על פי הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, רבע ממשקי הבית בישראל מגדלים חיות מחמד ושוק חיות המחמד בישראל מגלגל כ-1.2 מיליארד שקל בשנה.
רשת שופרסל, שהבחינה כי שוק המוצרים לבעלי חיים הוא צומח ומכובד, כזה שלא יפחתו בו הביקושים אלא להיפך, החליטה שלא להתעלם מהזדמנות למקור רווח נוסף וכעת היא משיקה מחלקות ייעודיות ומקצועיות לטובתם ורווחתם של ההולכים על ארבע.
המחלקה החדשה תפעל באתר האונליין של הרשת וכן בשטח של 60-100 מ"ר בתוך סניפים נבחרים של שופרסל דיל (store in store) והיא תציע מגוון רחב של מוצרים ייעודים ורפואיים לכלבים וחתולים הכוללים בין היתר: שמפו וקונדישנר אורגניים, כלי טיפוח, מחסומי פה לכלבים, מגוון מיטות, רצועות וקולרים לכלב ולחתול, מגוון גדול של חטיפים ועצמות לעיסה, משחקים לכלב ולחתול, תיקי נשיאה ועוד.
המחלקה הראשונה לחיות מחמד נפתחה בשבוע שעבר בסניף שופרסל דיל בכפר סבא ובשבועיים הקרובים תיפתח מחלקה דומה גם בסניפי שופרסל דיל בפתח תקווה, באר שבע, טירת הכרמל, קריית ביאליק, נשר ועוד.
צרכן הקצה לא מוזמן לסניפים
אם השאלה הבאה שלכם תתעניין באפשרות הגעה לסניפים עם חיית המחמד, אז התשובה היא - לא. הרגולציה לא מאפשרת כניסה של בעלי חיים למקום בו נמכרים מוצרי מזון וכיוון שזו מחלקה פתוחה בתוך הסניף, לא ניתן להגיע איתם לקניות, אלא אם הם כלבי נחייה כמובן.
יחד עם זאת, עבור הבעלים של ההולכים על ארבע, המחלקה החדשה לחיות מחמד מבטיחה להציע חווית קנייה ייחודית וחדשנית הכוללת שירות לקוחות בשעות פעילות הסניף וכן סיוע של עובדים מתמחים בשעות השיא, בדומה לחנויות המתמחות בתחום.
הטכנולוגיה שתקשר לשירות הלקוחות
לטובת שירות לקוחות למחלקה זו, עומדת לרשותכם הטכנולוגיה HOPA על המדפים, באמצעותה, הצמדת מכשיר הטלפון למדף תקשר אתכם לשירות הלקוחות הטלפוני של המחלקה, שירות שיהיה זמין בין השעות 9:00-20:00.
בין המותגים שתוכלו למצוא על המדפים במחלקת בעלי החיים שמתרחבת: פרופלאן, פירסט צ'וייס, אקנה, אדוונס, N&D ,נוטרי בסט, קונג, פטספרוג'קט ועוד רבים.