חברת הסטארטאפ Optimove הרחיבה במהלך השנה האחרונה את פעילותה באוקראינה ולמרות המלחמה קלטה צוותי פיתוח חדשים שהשתלבו בעבודת החברה. אופטימוב מעסיקה כיום 33 עובדות ועובדים בערים קייב וויניציה שחלקם אף קודמו לתפקידי ראשי צוותים. עובדים אוקראינים נוספים עזבו בתחילת המלחמה למדינות אחרות וממשיכים לעבוד מרחוק עבור החברה.
"ניתוק קשרי העבודה בין אוקראינה לבין רוסיה הוציא לשוק העבודה מפתחים שעבדו עבור חברות רוסיות," אומרת רננה לוין, מנהלת משאבי אנוש HRBP באופטימוב. "חלק מהמתכנתים שהתפנו היו סניורים, בעלי ניסיון ספציפי בתחומים מבוקשים, שקשה מאוד לגייס אותם בתקופה רגילה. אנחנו ראינו בכך הזדמנות כפולה לספק עבודה לאוקראינים ולסייע להם בתקופה הזו ולצד זאת לחזק את מערך הפיתוח של החברה על רקע הצמיחה העולמית. השקענו בקמפיינים לגיוס עובדים שמתאימים לחברה מבחינת יכולותיהם. אנחנו מסתכלים על אוקראינה כחלק מאסטרטגיית הגדילה העולמית שלנו. העבודה היציבה והשכר שאנחנו מספקים להם מאפשרים להם לתמוך במשפחות שלהם ולהתפתח בקריירה."
אופטימוב פיתחה פלטפורמה לשיווק ללקוחות קיימים אשר מסייעת ללמעלה מ-500 חברות בתחומי הקמעונאות, ספורט, גיימינג, איקומרס, תקשורת ושירותים פיננסיים לנהל אסטרטגיות שיווק CRM בקנה מידה רחב ולבצע התאמה אישית של אלפי קמפיינים למאות פלחי לקוחות בעלי מאפיינים דומים עם מסר מדויק, תזמון ושימוש בערוץ השיווקי האופטימלי. אופטימוב מיישמת פתרון מבוסס בינה מלאכותית הקובע באופן עצמאי, בהתבסס על דאטה רחבה, מהו המסר הבא הנכון ביותר לכל לקוח ולקוח, ומייתר את הצורך במיפוי ידני של מסרים אלו. הפלטפורמה משמשת כיום למשלוח של יותר מ-81 מיליארד הודעות מותאמות אישית בכל שנה, ומסייעות למותגים וחברות להגדיל את הרווח הנקי והממוצע מלקוחותיהם לאורך מערכת היחסים שלהם עם החברה ביותר מ-33%. החברה נוסדה בשנת 2009 על ידי פיני יקואל, המשמש מנכ"ל ומונה כיום 440 עובדים במרכז הפיתוח בישראל ובמשרדים בארה"ב ובאירופה.
"אנחנו בונים יחד עם העובדים האוקראינים מסלול עבודה והתפתחות ארוך טווח בתוך אופטימוב, שמשתלב עם השאיפות האישיות שלהם. אנחנו גם מבקשים מהעובדים כבר מהשלב הראשוני שלא יתייחסו לאופטימוב כאל פרויקט שהם עובדים עבורו, אלא כאל חברה שהם הופכים לחלק ממנה עם הסתכלות קדימה. שלושה מארבעת מנהלי הצוותים שלנו באוקראינה לא החלו בתפקיד ניהולי וגדלו לתוכו לאחר שהוכיחו את עצמם. ניהול עובדים מרחוק הוא מאתגר, ועוד יותר בתנאים של מלחמה מסביב, אולם השיעור שלמדנו כולנו בתקופת הקורונה משמש אותנו גם כאן. הגמישות היא כלי עבודה חשוב. כך למשל, עובדת מאוקראינה עברה לעבוד מקנדה לתקופה מסוימת לצורך השלמת לימודים וחזרה לאחר מכן למשרה מלאה ותרומתה לחברה גדולה," אומרת רננה לוין.