מינוי חדש בהנהלה: קרולין חישין מונתה לסמנכ"לית השיווק וחווית האדם במרכז הרפואי שיבא. קרולין החלה את עבודתה בשיבא בשנת 2017 כמנהלת השיווק, היא הובילה את האסטרטגיה השיווקית כולל תהליך של מיתוג מחדש של המרכז הרפואי, מיצוב של שיבא כעיר הבריאות של ישראל המובילה את רפואת העתיד, ומעניקה "תקווה ללא גבול". קרולין הובילה את בניית חדרי הלידה "החכמים" בבית חולים לנשים ויולדות, את מיתוג והשקת מרכז החדשנות ARCשל שיבא, שדרגה את מועדון הלקוחות "שיבא קונקט" ובימים אלה היא מובילה את בניית האתר החדש של שיבא כולל העמקת והעשרת התוכן בכלל הנכסים הדיגיטליים.
בשנת 2021 קרולין מונתה למנהלת אגף השיווק וחווית האדם. קרולין מובילה את מערך חווית האדם השם את המטופל במרכז ורואה לעצמו חובה לשפר את החוויה האנושית של המטופלים, המלווים ובני משפחותיהם.
קרולין ייסדה את מחלקת הדיגיטל של אגף חוויית האדם המטפלת במסעות המטופלים ושיפור חווית המשתמש (UI/UX) בכל הערוצים הדיגיטליים של שיבא, תוך הענקת תוכן איכותי עבור משתמשי הפלטפורמות הדיגיטליות וכלל המטופלים.
לקרולין יש תואר ראשון (LL.B) במשפטים, תואר ראשון (BA) במנהל עסקים מטעם אוניברסיטת רייכמן ותואר שני במנהיגות ציבורית פוליטית מטעם אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למדעי המדינה.
על מינויה לסמנכ"לית שיווק וחוויית האדם, אמרה קרולין: "בראש ובראשונה אני ממבקשת להודות להנהלת המרכז הרפואי שיבא ובפרט לפרופ' קרייס - מנכ"ל שיבא על האמון הרב וליהודה קטורזה המשנה למנכ"ל וסמנכ"ל לוגיסטיקה ותפעול, שמלווה את העשייה שלנו ומאפשר לנו לפרוץ גבולות. אני מאמינה שמהפכת השירות בשיבא מתאפשרת בזכות המקצועיות של האנשים המדהימים והמסורים שיש לנו בארגון, וביחד נמשיך להעצים את חוויית האדם ולהעניק לכל אדם את השירות והרפואה הטובים ביותר בעולם".
קרולין חישין מונתה לסמנכ"לית השיווק וחווית האדם במרכז הרפואי שיבא
16.5.2023 / 23:30