חברת סיבוס-סודקסו מינתה את קרן יפה לסמנכ"לית שירות וחוויית לקוח בחברה. יפה הינה בעלת ניסיון רב של למעלה מ-20 שנה בשירות וחוויית לקוח. מאמינה כי הטמעת גישה ממוקדת לקוח וקידום טכנולוגיה וחדשנות בתחום חווית לקוח הם הבסיס להצלחה עסקית.
כמו כן, יפה בעלת תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול ותואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת בן גוריון.