בנק מרכנתיל ערך לאחרונה בירושלים כנס ייעודי לעשרות יועצים עסקיים ויועצי משכנתאות מובילים שמטרתו להעניק כלים פיננסיים להתמודדות עם תנאי שוק משתנים.
יעל קלמנוביץ', מנהלת אזור ירושלים והדרום ציינה כי: "בנק מרכנתיל מייחס חשיבות גבוהה לקשר עם היועצים. הבנק קשוב לצרכי לקוחותיו, הן העסקיים והן הפרטיים וממשיך לפעול בכדי להקל עליהם באמצעות מגוון פתרונות מימוניים."
דודי מייזליק, ע. מנכ"ל ומנהל אגף משכנתאות במרכנתיל: "לקוחות ויועצי המשכנתאות המייצגים לקוחות, נהנים כיום משני ערוצים בהם ניתן לפעול מול הבנק ביעילות ובקלות. הערוץ המסורתי המתנהל מול בנקאי המשכנתאות בסניפי הבנק בכל רחבי הארץ; והערוץ המתקדם, הדיגיטלי, המאפשר לבצע את רוב הליך המשכנתא מול בנקאי אישי, אך מרחוק, באמצעים דיגיטליים. שני הערוצים מאפשרים את ביצוע הליך המשכנתא מהגשת הבקשה ואישורה, עריכת מסמכים משפטיים ועד העברת כספי ההלוואה. תנאים משופרים ניתנים כיום ללקוחות המשכנתא של הבנק. לקוח המשלב פעילות בנקאית נוספת למשכנתא עם חשבון פעיל המנוהל בבנק, יזכה להטבות נוספות דוגמת הלוואת "צעד ראשון" הניתנת לטווח ארוך של שנים בתנאי הלוואה מועדפים במיוחד" .