כולנו היום עושים קניות ברשת ובתקופה כמו זו הבאה עלינו לטובה - חודש נובמבר על כל מבצעי המכירות המטורפים שלו באתרי סחר בארץ ובעולם - חשוב לעשות זאת בצורה נכונה ונטולת סיכון.
זה לא תמיד קל. רמאי הרשת הולכים ומשתכללים וההונאות שלהם נראות יותר ויותר אמינות. אך אם מקפידים לפחות על כמה כללי אצבע - ניתן להיות בטוחים יותר ולא לסכן את כספכם. הנה חמישה כללים שיבטיחו שאתם מבצעים קנייה אמינה.
1. לקנות מאתרים ידועים ומוכרים
כשקונים מאתרי סחר בעלי שם עולמי (או בעלי שם ישראלי) אפשר להיות בטוח שמבצעים עסקה בטוחה. אמזון, eBay, עלי אקספרס, ושאר פלטפורמות סחר חובקות עולם הן כאלו שגם אם הן מארחות בפלטפורמה שלהן מוכרים צד ג' (כלומר: האתר הוא לא ספק המוצר אלא רק מתווך) - הן מפעילות מערכת בקרת אמינות ברמה גבוהה ומבטחות את הרוכשים מפני סכנות הונאה. כשמזינים את מספר כרטיס האשראי באתרים אלו ובדומיהם - אפשר להיות בטוח שלקנייה יש גב ואם יש בעיה - שירות הלקוחות של האתר יטפל בה.
2. לקנות באתר שעבר וידוא מהימנות
עם זאת, עולם הקניות ברשת אינו מסתכם באמזון ובעלי אקספרס. ישנם אין ספור אתרי סחר בינלאומיים פחות ידועים, אך לא פחות אמינים, השולחים מוצרים גם לישראל. כשאתם שוקלים לקנות מוצר באלו, ניתן לבדוק את רמת האמינות שלהם באתר Trust Pilot. הזנת שם האתר בשורת החיפוש תספק פידבק מהימן בנושא. אם אתר הסחר קיבל ציון עובר - אפשר לקנות בו בצורה רגועה.
3. לקנות רק באתרים מאובטחים
הגעתם לשלב הזנת כרטיס האשראי? בהנחה שאתם לא באתר מוכר היטב שאתם כבר יודעים שניתן לסמוך עליו בעיניים עצומות, אל תכניסו אפילו ספרה אחת ממספר הכרטיס לפני שווידאתם שהתקשורת מתבצעת על קשר מאובטח. בדפדפן כרום הדרך לוודא זאת היא לחיצה על הסימן המופיע בצד שמאל של שורת הכתובת (שני קווים עם עיגולים) ווידוא שבחלונית הנפתחת כתוב "תקשורת מאובטחת" (Connection is secure).
4. אם זה טוב מדי כדי להיות אמיתי - זה כנראה לא אמיתי
נתקלתם בדיל שאפילו במונחי בלאק פריידיי או סייבר מאנדיי נראה לא הגיוני? אז בהחלט ייתכן שהוא כזה. בשנים האחרונות נפוצה בפייסבוק הונאה בה מודעות ממומנות מתחזות לכאלו שהן מטעם לאתרי סחר גדולים. מודעות אלו מציעות מבצעים ממש בלתי נתפסים, עם הנחות של 80% ואף 90% מהמחיר הממוצע של המוצר, לעתים בתירוץ של פינוי סטוק. מצטערים לבשר, אבל אין באמת ספקים שנפטרים מסטוק של אייפונים ב-100 דולר למכשיר. מי שיתפתה להקליק על מודעה כזאת, ייכנס לאתר כזה (שיתחזה לאתר הסחר המוצג במודעה) ויזין את פרטי כרטיס האשראי שלו - אולי ישלם מעט, אך עבור כלום ושום דבר. עוד הוא יחשוף מספר כרטיס אשראי לרמאים שעלולים לחגוג עליו. אז כשאתם רואים מודעה כזאת של מבצע בלתי נתפס - דלגו מייד הלאה.
אם נכנסתם לאתר קניות ואתם מרגישים שמשהו חשוד - העיפו מבט בשורת הכתובת. גם אם האתר העתיק לחלוטין את הממשק של אמזון - הוא לא יכול להעתיק את הכתובת amazon.com. סביר להניח שהכתובת תהיה משהו דומה לכך - אך לא הכתובת הידועה במדויק.
5. אם המבצע הגיע אליכם בהודעה - בהחלט ייתכן שמדובר בהונאה
קיבלתם הודעה ב-SMS, באי-מייל או באפליקציית מסרים, ממספר או מכתובת לא מזוהה? ההודעה מספרת על מבצע מטורף שקורה רק עכשיו, עוד שנייה ייגמר ואתם ממש חייבים ללחוץ על הקישור ולהספיק לתפוס את הדיל (הנה, אפילו יש קאונטר שסופר את החמש דקות האחרונות לתום המבצע)? ככל הנראה מדובר בהונאה מהסוג שהוזכר בסעיף הקודם. היא מנוסחת כך כדי שלא תשתהו לבדוק את הפרטים ותמהרו "לקנות" את המוצר במחיר הבלתי ייאמן הזה. שמרו מרחק.
חברו הטוב ביותר של הלקוח
עונת הסיילים ברשת ממש בפתח והאצבעות כבר מדגדגות ללחוץ על כפתור ה"קנה". אך רגע לפני שאתם לוחצים עליו - ודאו שנקטתם בכל אמצעי הזהירות שהוזכרו כאן.
מי שנוהג לקנות ברשת, ובפרט מאתרים בחו"ל, צריך ללמוד כמה דברים בנוגע לקנייה חכמה אונליין. ישראכרט מספקת את המידע הדרוש באתר ישראכרט חו"ל. ניתן למצוא בו גם הטבות מיוחדות למחזיקי כרטיסי ישראכרט אותן ניתן לנצל עוד לפני הנסיעה או במהלכה: חבילות תקשורת חו"ל מוזלות, הנחות על השכרת רכב, קאשבק על הזמנת מלונות וועוד, הטבות לזמן השהות בחו"ל ועוד.
כרטיס האשראי של ישראכרט הוא חברו הטוב ביותר של הלקוח הנופש בחו"ל ושל הקונה ברשת באתרים מחו"ל. מלבד ההטבות שהוזכרו ישנן עוד הנחות ומבצעים הבלעדיים לכרטיס.
שימוש בכרטיסי אשראי אף מאפשר לנו לשלוט בהוצאותינו, באמצעות גישה לפירוט עסקאות בחו"ל. כך ניתן לראות את כל הרכישות שבוצעו ולתכנן כיצד להתנהל בהמשך. עוד ניתן להגדיל את מסגרת האשראי במקרה הצורך או לערוך פריסת תשלומים, במקרה של חריגה מהתקציב.
*הפרסום איננו מהווה הצעה ו/או התחייבות למתן הלוואה/אשראי.מידע כללי בלבד. אין לראות באמור משום המלצה ו/או ייעוץ מכל סוג שהוא. המנפיקה ישראכרט בע"מ. אי עמידה בפירעון האשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל. הנפקת הכרטיס וגובה המסגרת נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של המנפיקה.