שנת 2024 הייתה קשה ומאתגרת בישראל. שנה של מצב בטחוני מורכב בצל המלחמה, מאות אלפי ישראלים שפונו מבתיהם, חטופים שעדיין בעזה ואזעקות בלתי פוסקות. כל אלה השפיעו ושינו את הרגלי הצריכה של הישראלים בהיבטים רבים - ביקושים גבוהים לחברות אבטחה ומוצרי אבטחה, עלייה חדה במכירות גנרטורים, מוצרי טעינה ביתיים ועוד.
בתחום הנדל''ן ניתן לראות שלא הייתה האטה, ובתחום התיירות בשל סגירת השמיים עלו מחירי הטיסות שהשפיעו ישירות על תיירות הפנים. גם תחום המשלוחים הבינלאומיים חווה עלייה וכך גם תחום הטיפולים האסתטיים והבוטוקס. אלו מגמות הצריכה בישראל בצל המלחמה.
רוכשים מוצרי חירום
בקבוצת המילטון, יבואנית מותג ANKER לישראל, מצביעים על מגמה של ביקושים גבוהים לאוזניות איכותיות עם סינון רעשים, בעקבות המצב הבטחוני המורכב שמאלץ אנשים רבים לעבוד יותר מהבית.
בחברה מדווחים על ביקושים גבוהים למטענים עם הספקים גבוהים המאפשרים להטעין את הלפטופ, הטאבלט והטלפון הנייד, ונותנים מענה לאלה שעובדים מהבית גם בשעת אזעקות ושהות במקלטים וממ"דים.
קטגוריה נוספת שנמצאה במגמת עלייה היא מצלמות האבטחה הביתיות. בהמילטון מסבירים כי בשל המציאות הביטחונית המורכבת, אנשים מרגישים בטוח יותר כאשר הם יכולים לראות מי נמצא מחוץ לדלת מבלי לפתוח אותה, וכאשר הם יכולים לראות את הילדים שנמצאים בבית בזמן אזעקות.
בחברת "אמישראגז" השיקו השנה גנרטור היברידי שהיו לו ביקושים רבים בשל פחד הציבור מתרחיש עלטה בצל המלחמה.
חברות שמירה ואבטחה
בהנהלת קבוצת הביטחון והבטיחות G1 מדווחים על עלייה חדה בביקוש למגוון אמצעי הגנה. בין הפתרונות המבוקשים: לחצני מצוקה חכמים המחוברים למוקדים, מצלמות אבטחה מתקדמות, וסיורים שכונתיים של מאבטחים רכובים המצוידים בטכנולוגיות הרתעה.
"הציבור מעוניין בפתרונות ממשיים לשיפור הביטחון, הן בבית והן במרחב הציבורי", מסביר שמוליק יצחק, סמנכ"ל חטיבת המוקדים בחברה. "אנו רואים עלייה ניכרת בפניות מצד ועדי שכונות ויישובים, בעיקר באזור המרכז, שמעוניינים בשירותי אבטחה וסיורים כדי לחזק את תחושת הביטחון במרחבים הציבוריים והשכונתיים. בנוסף פיתחנו פתרונות חדשים והקמנו יחידת כלבנים שמבצעת סיורים בשכונות".
חזרנו להזמין מחו''ל - ובגדול
ערן קריסטל, סמנכ"ל הסחר בדואר ישראל, מספר: "2024 הוכיחה שישראל היא שוק איקומרס חזק ואסטרטגי לאתרי הקניות הגדולים בעולם, שלא ויתרו עלינו והפכו עולמות כדי להמשיך ולמכור בארץ בכמויות שיא ובזמני אספקה מהירים מתמיד. באתרים בינלאומיים כמו עלי אקספרס, שיין, נקסט ואמזון חוו חזרה מאסיבית של הישראלים לקניות והזמנות אונליין כבר בחודשים הראשונים של השנה. למרות צמצום הטיסות לארץ והצורך ביצירתיות לוגיסטית, נשברו שיאים בכמויות של החבילות שהגיעו לארץ בתקופה זו.
"עם העלייה ביוקר המחיה והעובדה שרבים לא זכו השנה לעשות קניות בחו"ל, האתרים הבינלאומיים המשיכו להיטיב עם הישראלים עם מבצעים והצעות אטרקטיביות כולל משלוחים בחינם על מוצרים בשווי גבוה".
מה קורה לתיירות הפנים?
עם הירידה בתיירות הנכנסת והעלייה החדה במחירי הטיסות לחו"ל, מלונות רבים בישראל התמודדו עם מציאות חדשה ופנו לצרכנים באמצעות פיתוח פתרונות מותאמים למשפחות ולנופשים בישראל.
בנוסף למחירי הטיסות הגבוהים, החשש מאנטישמיות במקומות רבים בעולם הביא רבים להעדיף חופשות מקומיות. במלון כפר המכביה, בעוד שבעבר כ-80% מתפוסת המלון הייתה מבוססת על תיירים, השנה האחרונה, שהושפעה מהמלחמה ומהאתגרים הכלכליים, אילצה את ההנהלה לחשב מסלול מחדש ולמצוא מענה לקהל המקומי.
"מצאנו את עצמנו בשנה של אתגרים והזדמנויות", מספר גליל יצחקי, מנכ"ל כפר המכביה. "פנינו לקהל הישראלי. הבנו שיש בידינו מוצר ייחודי שאין לו הרבה מתחרים בארץ - סוויטות משפחתיות מרווחות, בריכות ומגלשות מים, וחללים ייעודיים לאירועים. חידשנו את הג'ימבורי, שיפרנו את היצע המזון, ויצרנו תוכן מותאם למשפחות וילדים. כל זאת, תוך שמירה על מחירים הוגנים. התוצאה הייתה הצלחה מסחררת - הקהל הישראלי הצביע ברגליים ונהנה מאווירת קלאב בלב הארץ".
תופעה נוספת שבלטה השנה היא הטרנד של Staycation - נופש קרוב בערים הגדולות, לצד חזרה לתיירות כפרית. "בזכות ההשקעה בתוכן מותאם למשפחות ובשדרוג המוצרים, לא רק ששרדנו את התקופה המאתגרת, אלא חיזקנו את הקשר עם הקהל הישראלי והנחנו בסיס יציב לעתיד", מסכם גליל.
ביקוש לאקסטרים
רבים חיפשו השנה חלופות קרובות ואיכותיות יותר לבילוי ואסקפיזם. אחת המגמות הבולטות בתחום הבילוי הייתה עלייה משמעותית בביקוש לפארקי שעשועים מקומיים, ביניהם פארק השעשועים המקורה Magic Kass, שמעוצב בהשראת הפארקים הגדולים בחו"ל.
"השנה ראינו עלייה של כ-300% בביקושים לפארק", מציין דוד שטרית מנכ"ל מג'יק קאס. "הרבה משפחות חיפשו מקום שבו יוכלו לבלות יחד וליהנות מחוויה ייחודית. בנוסף, משפחות רבות שהיו רגילות לבלות בפארקי שעשועים בינלאומיים כמו דיסני וניקולדיאון, בחרו להגיע אלינו. אנשים העדיפו לבלות במתחמים מקורים שהעניקו תחושת ביטחון, וחיפשו מקומות שמספקים אסקפיזם אמיתי מהמציאות המורכבת".
רכישות דירות
גם עבור שיכון ובינוי נדל"ן, חברה עם ניסיון של עשרות שנים בעשייה ובנייה ברחבי ישראל, שנת 2024 הייתה שנה מאתגרת. "עם כ-200 פרויקטים פעילים בפריסה ארצית, היה אפשר לצפות שבשנה מאתגרת כזו נראה ירידה בהיקף המכירות", אומר דן מויאל, סמנכ"ל השיווק והמכירות של חברת "שיכון ובינוי". "אבל המציאות הפתיעה אותנו לטובה: מכרנו כ-500 דירות - ביחס לשנה הקודמת, שבה נמכרו 300 בלבד".
לדבריו, המגמה החיובית קשורה גם לאופי הישראלי הייחודי. "עם ישראל שוב הוכיח את החוסן והאחדות שלו - דווקא ברגעים של קושי, ישנה התגייסות מחודשת. למרות ההאטה שהורגשה בסוף 2023, תחילת 2024 הביאה עמה התאוששות משמעותית בביקושים לדירות. אנחנו בטוחים שהפרויקטים שלנו יושלמו בזמן והדירות יימסרו במועדים שתוכננו, ללא עיכובים משמעותיים".
טיפולים אסתטיים
למרות שהשנה האחרונה הייתה קשה מאוד, ראינו מגמת עליה בביקוש לטיפולים אסתטיים מסוגים שונים. סמדר אשכנזי, סמנכ''ל ד''ר לוינגר אסתטיקה רפואית מקבוצת דנאל מספרת: "העלייה בפניות לטיפולים אסתטיים נבעה ממספר גורמים ביניהם העובדה שאנשים רצו לעשות משהו עבור עצמם ולפצות על הקושי בשנה מורכבת הזו. ישנם לקוחות שנשארו עם תקציב פנוי עקב ביטולי תוכניות שלא יצאו לפועל. בנוסף, כולנו נמצאים בתקופה זו בלחץ דבר שעלול להשפיע על הבריאות ועל מראה העור ואכן ניתן לראות עליה במספר טיפולים אסתטיים בולטים ביניהם טשטוש קמטים באמצעות בוטוקס, מתיחה ומיצוק עור הצוואר במכשור מתקדם וחידוש מראה העור באמצעות בוסטרים כמו גם עלייה בפניות לטיפולים בנשירת שיער".
ד"ר אלכס קומן, פרשן כלכלי ומרצה ליצירת ערך במכללה האקדמית תל אביב-יפו: "בישראל של המלחמה שלטו מחד דיכדוך ואי רצון לצאת, שריסקו מסעדות ומקומות בילוי גם במרכז. מנגד בלטה לעין צריכה קיצונית של מוצרי יוקרה בקניוני המרכז. גם בנדל"ן הפתיע הביקוש בניגוד לדעה שבאי ודאות הציבור ימעיט להוציא לטווח ארוך. תחום שחמס את כיסי הציבור הינו נסיעות לחו"ל. כאן ההתייחסות הייתה שכל מחיר מצדיק ניקוי ראש מהמתח היומיומי, והדבר בא לידי ביטוי ברווחי אל-על".