עליות המחירים כבר כאן, ואיתן שפע של דרכים יצירתיות לסחוט מהארנק הצמוק שלכם עוד כסף. המע"מ עלה באחוז, והמוצר אמור להתייקר, נניח, ב-65 אגורות בלבד? יופי של הזדמנות להרוויח. איכשהו תמיד המחיר יעוגל למעלה. במקרה הטוב תשלמו עוד שקל, ובגרוע, פתאום תמצאו את עצמכם מוסיפים עוד שני שקלים באמתלה של האחוז ההוא שהפילו עלינו בגלל המלחמה.
כולנו יודעים שאף אחד לא יפקח שלא תהיה הפקעת מע"מ, כמו שאין פיקוח על סימון מחירים, שהוא עוד אמצעי לבלבול וניצול הצרכנים, ושלשול עוד כסף לקופה.
סביר להניח שעוד מעט יגיע אלינו עוד גל עליות מחירים, שישכלל פנימה לא רק את האחוז הבודד ההוא, אלא גם את עליית החשמל, המים, הארנונה, ואל תשכחו את הדלק. על מי יגלגלו את זה אם לא עלינו?
אם כל זה נשמע לכם מעצבן, סופרפארם לקחה את זה היום לקצה.
החברה התחילה לחייב את הלקוחות שעשו הזמנה באתר באיסוף עצמי, זאת אומרת, אלה שמתכוונים לכתת את רגליהם עד לפתח הסניף כדי לאסוף את המשלוח במו ידיהם, ב-4.90 שקלים, כאשר משלוח ממש, כזה שנעשה על ידי שליח על טוסטוס או מכונית, עולה החל מ-19.90 שקלים. ואני שואלת, על מה בדיוק? על הליקוט בתוך הסניף?
כשעושים משלוח, אפשר להבין שמדובר בהעסקת עובדים ייעודיים שאוספים את המוצרים, מסדרים אותם, עורכים חשבון ומשלחים אותו לבית המזמין תוך בזבוז דלק או הטענת סוללה חשמלית.
אבל דווקא באיסוף עצמי של מעל 150 שקלים, שם בדרך כלל פעולת הליקוט ארוכה יותר, סופרפארם דווקא מוותרת על החיוב המרגיז הזה. נכון, זו זכותם לעשות מה שבא להם, אבל הם לא חייבים לאמץ את מה שעשתה וולט במאי 2023, כשהעלתה פתאום את דמי התפעול בהזמנות שלה בשני שקלים, בלי הסבר הגיוני. אלא שאפילו בוולט הבינו שלגבות את התוספת הזאת על איסוף עצמי זה מוגזם, והחליטו לוותר עליה לאלה שבאים לאסוף את המשלוח בעצמם.
סופרפארם: "עלייה מתמשכת בתשומות"
מה יהיה השלב הבא? גביית תשלום על סדרנות מדפים, הדבקת מדבקות, או ניקיון הסניף? כל אלה הרי מגולמים במחיר הסופי שהלקוח משלם לרשת. אבל אין לדעת עד לאן יקחו את זה בעלי העסקים המקומיים. כשהם רואים גל עליות מחירים טוב שבא לקראתם, הם ממהרים להוציא את הגלשן ולתפוס אותו עד הסוף, ממש על החוף.
מסופרפארם נמסר כי "על רקע עלייה מתמשכת בתשומות, עודכנה העלות לאיסוף עצמי בהזמנות אונליין בהזמנות מתחת ל-150 שקל. הזמנות באיסוף עצמי מעל 150 שקל ימשיכו להיות מסופקות ללא עלות".