חברת Shield, שפיתחה ומנהלת פלטפורמת AI לאיתור מניפולציות והונאות בשוק ההון ומשרתת כמה מהארגונים הפיננסים הגדולים בעולם, מודיעה על המינוי של טל רזיאל-יוסף ל-Chief People Officer, שתוביל את ניהול ה-HR בחברה ושל עדי יערי-פוביני ל-Chief Customer Officer, שתהיה אחראית על ניהול צוותי חווית לקוח של החברה ברחבי העולם.
טל בעלת רקע מקצועי רחב בבניית צוותי משאבי אנוש חזקים, בניית אסטרטגיית HR והוצאתה לפועל הן בחברות סטארט אפ והן בתאגידים טכנולוגיים גדולים. היא שימשה בתפקידה האחרון Chief People Officer בחברת Dynamic Yield שם תמכה בגדילה מואצת של החברה בארץ ובעולם ובהמשך ליוותה את תהליך הרכישה של החברה על ידי מאסטרקארד, כולל האינטגרציה של העובדים ברחבי העולם וליווי החברה בתהליך השינוי.
עדי בעלת ניסיון בניהול קשרי לקוחות ומוצר בחברות טכנולוגיה. היא כיהנה בתפקידה האחרון כ-Chief Customer Officer בחברת Priority Software ולפני כן VP Global Support ב-ProQuest וב-Ex Libris. בתחילת דרכה שימשה מנהלת מוצר ב-Deltathree.
"נממש את החזון של הבטחת סביבה בטוחה למאות מיליונים"
שירן ויצמן, מייסד שותף ומנכ"ל Shield: "אנחנו גאים להרחיב את שדרת ההנהלה של החברה עם עדי וטל, שתיהן מנהלות בכירות עם ניסיון מגוון בתחומי Customer Services ו HR. המינויים משקפים את שני הדברים החשובים לנו ביותר - העובדים והלקוחות. בשלב הגדילה הנוכחי שלנו, אנחנו מחפשים מנהלים ומנהלות אשר יכולים לתרום לצמיחה המהירה מאוד שלנו. אני בטוח שיחד עם הצוות הקיים של ההנהלה והעובדים נממש את החזון של הבטחת סביבה בטוחה למאות מיליונים אשר משקיעים את כספם במוסדות פיננסיים ברחבי העולם."
Shield פיתחה פלטפורמת AI שמנטרת, מתעדת ומנתחת מדי יום מעל חמש מיליון תקשורות דיגיטליות פנים וחוץ ארגוניות שמבצעים מאות אלפי עובדים בעשרות מוסדות פיננסיים ובנקים בהתאם לדרישות הרגולטוריות המחמירות העוסקות בהגנה על משקיעים, שמירה על יושרת שוק ההון ומניעת הונאות. התיעוד והניתוח כוללים עשרות אמצעי תקשורת שונים כולל הודעות דואר אלקטרוני, צ'אטים, שיחות טלפון, זום, מיקרוסופט טימס ואחרים, כדי לאפשר לחברה לגלות מבעוד מועד ניסיונות של הונאה על ידי השפעה על ניירות ערך, הרצה, סחר פנים ועוד. האינטראקציות מנותחות באמצעות מערכות בינה מלאכותית ומנפקות התראות בכל מקרה של חשד שמצריך בחינה אנושית. חברות פיננסיות ספגו בשנים האחרונות נזקים כבדים בשל מקרי הונאות ורשלנויות שחייבו אותן לפצות את לקוחותיהם ובשל קנסות עתק שהטילו עליהם הרגולטורים השונים ואשר הצטברו למיליארדי דולרים מאחר והן לא נקטו באמצעי פיקוח ובקרה מספיקים כדי להימנע ממקרים מעין אלו.
Shield, שפועלת לזהות מקרים כאלו כבר מהשלבים הראשונים באמצעים טכנולוגיים מתקדמים, הוקמה בשנת 2018 על ידי שירן ויצמן, המשמש מנכ"ל, אופיר שבתאי, CTO, וערן נועם, CBO. מאז הקמתה Shield צמחה בצורה ניכרת דרך מכירות והכנסות בהיקפים של עשרות מיליוני שקלים ועם המוסדות הפיננסים המובילים בעולם כלקוחות. הפלטפורמה משמשת למגוון רחב של שימושים נוספים אשר משפרים את ההתנהלות הפנימית של ארגונים, כולל איתור מקרי גזענות, שפה פוגענית או הטרדות, ומיגור סביבת עבודה רעילה. שילד מעסיקה כיום 160 עובדים, רובם במטה ובמרכז הפיתוח במתחם הבורסה ברמת גן והשאר בארה"ב ובאירופה, וממשיכה לגייס עובדי פיתוח, מוצר, כספים, אופרציה, מכירות ושיווק.