חברת הסטארט-אפ היי אוטו (Hi Auto), המובילה העולמית בתחום מערכות בינה מלאכותית שיחתית למסעדות Drive-Thru, הודיעה על מינוייה של נעמה כהן לסמנכ"לית תפעול גלובלית של החברה. כהן תהיה אחראית על איכות התפעול של פתרון החברה במסעדות ברחבי העולם תוך הבטחת רמת דיוק גבוהה ומהירות לקיחת ההזמנות במסעדות. זאת, תוך התאמת המערכת למותגים וגיאוגרפיות שונות ושמירה על האמינות של השירות. לפני שהצטרפה להיי אוטו נעמה כהן כיהנה במשך שש שנים כ-GM של אברהם הוסטל תל אביב ולפני כן כמנהלת משאבי אנוש של כלל רשת ההוסטלים והתיירות הפרוסה ברחבי הארץ.נעמה היא רב סרן במילואים בחיל המודיעין, ומנטורית בעמותת פעמונים.
היי אוטו היא בעלת מספר ההתקנות הגדול ביותר של מערכות בינה מלאכותית שיחתית באתרי Drive-Thru בארצות הברית. המודל העסקי של החברה מבוסס על תעריף SaaS חודשי עבור פתרון החברה לקבלת הזמנות מלקוחות והיא מתמקדת במותגי מזון מהיר ובזכיינים שלהם. בסיס הלקוחות הרחב של החברה כולל מותגים דוגמת Bojangles, Checkers & Rally's, Lee's Famous Recipe Chicken ו-Burger King בניו זילנד. בנוסף לכך, היי אוטו נמצאת בשלבי פיילוט מתקדמים במספר רשתות מזון מהיר מובילות כדי לחזק את אחיזתה בשוק.
פתרון הבינה המלאכותית השיחתית של היי אוטו מיועד לסביבות Drive-Thru רועשות ועמוסות, בהן מערכות בינה מלאכותית קולית מסורתיות מתקשות לתפקד היטב. החברה עושה שימוש באלגוריתמים מתקדמים לביטול רעשים ובמודל שפה חזק והטכנולוגיה שלה לוכדת באופן מדויק הזמנות באופן שמצמצם טעויות וזמני המתנה של לקוחות, גם כשיש ברקע רעש כאוטי.
רועי בהרב, מייסד שותף ומנכ"ל Hi Auto, מסר: "לקיחת ההזמנות היא ציר קריטי בתפעול המסעדה ומחייבת אותנו לא להתפשר על האיכות. כאשר מוסיפים כמות גדולה של מסעדות לשירות, על פני רשתות, זכיינים, גיאוגרפיות שונות רמת המורכבות היא עצומה. היכולת של נעמה לנתח, לתכנן, ולהוביל אופרציות גדולות היא קריטית על מנת שנצליח לגדול ממאות מקומות לאלפי מקומות. נעמה אחראית על האצת קצב ההפעלה של מקומות חדשים, קיצור זמני לקיחת ההזמנה, ושיפור הדיוק. נעמה, שקודמה באופן משמעותי בהיי אוטו, גם תוביל את הגידול שלנו בשווקים חדשים מחוץ לארה"ב שבהם יש לנו פיילוטים ראשונים".
חברת Hi Auto נוסדה בשנת 2019 על ידי רועי בהרב, המכהן כמנכ"ל, אייל שפירא, כיום CTO, וזהר זיסאפל ז"ל. בהרב מביא איתו ניסיון נרחב כמנהל המוביל מוצרים ופעילויות עסקיות, כולל תפקידים מרכזיים בגוגל, בה הוביל פתרונות פרסום עבור קמעונאים וניהל את הצמיחה של עסקי הרימרקטינג. שפירא הוא מומחה טכנולוגי עם למעלה מ-20 שנות ניסיון במחקר ופיתוח תוכנה ורקע כשותף להקמת סטארט-אפים מבוססי בינה מלאכותית. היי אוטו מעסיקה כיום צוות של 100 עובדים בארץ ובעולם שמתמחים בטכנולוגיות למידת מכונה ועיבוד שפה טבעית.