חברת הסלולר הקנדית TELUS Mobility השלימה יישום מערכות של אמדוקס

ענקית הבילינג אמדוקס הודיעה היום על השלמת היישום הרב שלבי של פלטפורמת ניהול הלקוחות והבילינג שלה בחברת TELUS Mobility (סימול TU) ספקית תקשורת סלולרית מובילה בקנדה.

אמדוקס מספקת כעת תמיכה ל-3 מיליון לקוחות שירותי הקול ותקשורת הנתונים הסלולריים של TELUS Mobility. הפלטפורמה המאוחדת מקצה לקצה של אמדוקס מחליפה את מערכות הבילינג הנפרדות של TELUS Mobility לשווקים של אלברטה, בריטיש קולומביה, אונטריו וקוויבק על פני רשתות שירות המבוססות על טכנולוגית ה-CDMA, כמו גם שירות המבוססים על רשת משולבת לסלולר ורדיו (כדוגמת מירס).

טלוס מציינת בהודעת אמדוקס כי איחוד הפעילות ברמה הכלל-ארצית איפשר לה להגיע לחיסכון משמעותי ותרם לרווחים התפעוליים. TELUS Mobility עושה שימוש בפלטפורמה של אמדוקס לחיוב עבור שירותי קול, תקשורת נתונים ואינטרנט, תוך קבלת תצוגה מאוחדת של פרטי הלקוח במסך יחיד. טלוס היא חברת הטלקומוניקציה הגדולה ביותר במערב קנדה והשנייה בגודלה במדינה.

אמדוקס, המתמחה בפתרונות חיוב לקוחות (בילינג) וניהול קשרי לקוחות (CRM), נסחרת לפי שווי שוק של כ-3 מיליארד דולר.