וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

האם קיבלתם ספאם? טרמינל איקס תפצה לקוחות שהוטרדו בפרסומות

עודכן לאחרונה: 21.5.2025 / 12:08

בית המשפט אישר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד טרמינל איקס, בטענה ששלחה פרסומות ללא הסכמה ולמרות הסרה מרשימת התפוצה. במסגרת ההסדר, תעניק החברה פיצוי של עד 600 אלף שקל בנקודות לרוכשים שנפגעו

בווידאו: וואלה פתרנו עם ליאת רון בתוכנית על הטלטלה בשווקים ויוקר המחייה/צילום: אולפן וואלה, עמוד הפייסבוק של "אימהות לא אוגרות" ורויטרס

בית משפט השלום בתל אביב, אישר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד חברת טרמינל איקס און-ליין. בתביעה, שהוגשה על ידי שלושה תובעים באמצעות עו"ד אוהד שמילוביץ', נטען שהחברה שלחה פרסומים ללא קבלת הסכמה מפורשת מראש ובכתב של הנמענים, והמשיכה במשלוח פרסומות לאנשים שהסירו את עצמם מרשימת הדיוור.

בבקשה לאישור התובענה הייצוגית, ביקשו התובעים שבית המשפט יוציא צו מניעה ויחייב את טרמינל איקס לפצות את חברי הקבוצה. אחרי דיון מקדמי שהתקיים בפני השופטת וסגנית הנשיאה אפרת בוסני, המליץ בית המשפט לצדדים להגיע לגישור ולהביא לסיום המחלוקת בדרך מוסכמת. בעקבות זאת, הגישו הצדדים בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשת האישור.

במסגרת הסדר הפשרה, הסכימה טרמינל איקס להעניק לחברי הקבוצה התובעת פיצוי בדרך של נקודות שוות כסף שיועברו ישירות לחשבונותיהם באתר החברה, בערך של שקל אחד לנקודה. הפיצוי יינתן באופן "עיוור", כלומר ללא זיהוי פרטני של כל נפגע, וסכום הפיצוי הכולל ינוע בין 150,000 ל-600,000 שקלים, כשהסכום המדויק ייקבע על ידי בית המשפט על בסיס כתבי הטענות וללא צורך בטיעונים נוספים.

מחשב עם ספאם. ShutterStock
ספאם אחד יותר מדי/ShutterStock

כחלק מההסדר, התחייבה טרמינל איקס לרענן ולחדד את נהליה לגבי משלוח פרסומות מטעמה, לרבות לחברות חיצוניות עמן היא מתקשרת. בנוסף, הודיעה ההחברה לבית המשפט, שפיתחה פתרון טכנולוגי חדש אותו כבר יישמה במערכותיה הרלוונטיות, שימנע משלוח הודעות פרסומיות לנמענים שאינם רוצים בכך.

הנקודות שיוענקו במסגרת הפיצוי יחולקו בין הנמענים הרשומים באתר טרמינל איקס, שקיבלו מהחברה את הספאם נגד רצונם. הלקוחות יוכלו לממש את הנקודות באותם תנאים כאילו נצברו במהלך העסקים הרגיל באתר.

בנוסף, קבע בית המשפט שטרמינל איקס תשלם לתובעים 15,000 שקלים ושכר טרחה לבא כוחם בסך 40,000 שקלים בתוספת מע"מ, אחרי שהצדדים ביקשו כי בית המשפט יכריע במחלוקת ביניהם על גובה הגמול ושכר הטרחה ששולם עבור הטיפול בתיק. החברה תשפה גם את המבקשים בגין אגרת בית משפט ששולמה בסך 3,251 שקלים, ובגין הוצאות נוספות בסך 4,000 שקלים בהן חויבו במסגרת הבקשה לראיות נוספות.

נדגיש שהפשרה הושגה מבלי שטרמינל איקס הודתה בכל טענה, ולטענת הצדדים, "מתוך הרצון המשותף לחסוך בזמן שיפוטי יקר ובמשאבים". לא פורסם מידע נוסף על תשלומים אחרים ששילמה החברה לעורכי הדין מעבר לסכומים שנקבעו בהחלטת בית המשפט במסגרת הסכם הפשרה.

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully