"גועל נפש": הגולשים הענישו את בית הקפה שסירב להכניס את דניאלה גלבוע לשירותים

התקרית שבה סורבה דניאלה גלבוע, חיילת משוחררת משבי חמאס, מלהשתמש בשירותי "קפה נינה" בנווה צדק, ממשיכה לעורר הדים: גלבוע שיתפה אתמול בחשבון האינסטגרם שלה כי כשהגיעה למקום וביקשה להתפנות, נענתה בשלילה, נתקלה ביחס גס - ואף הושפלה לעיני כל הלקוחות.

בעקבות הפוסט, בתוך שעות ספורות הפך בית הקפה התל־אביבי מיעד מבוקש לזירת חיסול דיגיטלית, כאשר מאות גולשים הציפו את עמוד העסק בדירוג של כוכב אחד בלבד, לצד ביקורות נוקבות. "לא להתקרב, קיבלנו בחילה מהאנרגיה… משהו לא טוב קורה שם", כתב אחד מהם. אחרים הוסיפו: "המקום מטונף ושירות מגעיל", "המקום הכי נוראי שקיים", "גועל נפש של בעלים - צריך לסגור את המקום וכמה שיותר מהר".

אחת הביקורות החריפות כתבה: "מי שאין לו חמלה על שבויים ועל שבים - פתח חזית עם כל העם". אחרת כתבה: "יחס מגעיל - לא לפרנס אדם שמדבר כך לאדם המבקש את עזרתו, לבטח כשמדובר על חטופה". גולשת נוספת הציעה גישה מאוזנת יותר: "יש לי חמלה על בית העסק, בהחלט - כי שירותים פרטיים הם לא ציבוריים. אבל אפשר בהחלט לנהוג ברחמים, להציע שימוש בתשלום. ככה לא תרגיש מנוצל ועובר האורח לא ירגיש מקבץ נדבות".

"טריגר קטן וקווץ' בלב שמחזיר אותי בחזרה לעזה", כתבה גלבוע בפוסט באינסטגרם אתמול. לדבריה, היא ביקשה מהמוכר במסעדה להשתמש בשירותים, אך סורבה. כשאמרה שההתנהגות מזכירה לה את היחס מהשבי, הוא ענה: "למי אכפת בכלל שהיית חטופה? לכי מפה". לדבריה, אף אחד מהיושבים בבית הקפה לא נחלץ לעזרתה: "תמיד התעצבנתי ממקומות כאלה, אבל עכשיו זה נגע בנקודה כל כך רגישה אצלי".

אייל, מנהל בית הקפה, הגיב לאירוע: "הגיעה בחורה, נכנסה מהדלת ושאלה אם יש שירותים. אמרתי לה שאין, זה לא שירותים ציבוריים. היא חזרה אחרי עשר דקות ואמרה גם בעזה לא נתנו לי לעשות פיפי. אמרתי לה שלא הבנתי, והיא אמרה שהייתה חטופה. עניתי שאני מצטער ממש אבל לא רואה את הקשר".

"יש פה תא אחד של שירותים, זה לא שירותים ציבוריים לתיירים ועוברי אורח. יש שירותים ציבוריים מאה מטר בהמשך. אם הייתה אומרת לי מההתחלה שיש לה טראומה הייתי חורג מהכלל ונותן לה להיכנס", הוסיף.

לדבריו של אייל, "בכל שבת אני מפגין בעד שחרור החטופים. אני מצטער שהיא עברה מה שעברה, אבל התנהלתי בסדר, באה בחורה רגילה ולא ידעתי. לא אמרה שהיא חטופה, ואני לא מצטער שפעלתי ככה כשזה מה שידעתי. כל מיכל שירותים זה 20 ליטר מים. היום לא הרווחתי שקל. אני לא מתבכיין, אבל אם כל אחד יוריד פה מים בשירותים אצטרך להוציא עוד אלפי שקלים".

זו אינה ההסתבכות הראשונה של "קפה נינה" בזירה הציבורית. בשנת 2022 התלוננה הדוגמנית נטלי דדון כי סורבה לכניסה למקום בשל דעותיה הפוליטיות. "בעל המקום קרא לי פרחה וסגר לי את דלת הזכוכית בפנים", טענה אז.

נכון לכתיבת שורות אלו, עמוד הגוגל של בית הקפה מוצף במאות ביקורות שליליות מהיממה האחרונה, והרשתות החברתיות ממשיכות לבעור סביב הפרשה. "מי שקונה שם - קונה כרטיס לגיהנום", סיכם גולש אחד את התחושה הכללית.

בעקבות הסערה, מצא את עצמו קפה נינה השוכן במושב חגור תחת מתקפה ברשת, כאשר גולשים רבים נכנסו לדף הגוגל של בית הקפה במושב חגור ודרגו אותו בכוכב אחד מכיוון שחשבו שמדובר בבית הקפה בנווה צדק. רק לאחר שמספר גולשים העירו על הטעות בזיהוי, החלה תנועת "תיקון" הפוכה, שבה ישראלים נכנסו לדף ודירגו אותו בחמישה כוכבים תוך קריאה לפרגן ולא לפגוע בפרנסה של מי שאינו קשור כלל לסיפור. "זה לא המקום מהכתבה", כתבה אחת הגולשות, "אל תהרסו לאנשים את החיים על טעות בזיהוי".