הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה היום (שלישי) על כוונתה להטיל על חברת גלובלריטייל בע"מ, המפעילה את רשת קרפור, עיצום כספי בסך 1,867,200 שקלים, בעקבות כשלים במצגי המחיר וסימון המוצרים בחנויות הרשת. הקנס על קרפור מצטרף לקנסות שהוטלו השנה על רשתות קמעונאיות נוספות כמו אושר עד (612,900), ויקטורי (961,746) ורמי לוי (1,112,427).
בחקירת הרשות נמצא כי מאות מהמוצרים לא נושאו מחירים כלל, בחלק מהמקרים המחיר בקופה היה גבוה מהמחיר המוצג על המדף, ומוצרים מיובאים הוצגו עם ארץ מקור שונה מהאמת. בנוסף, נמצאו מוצרים שהוצגו במטבע בהילך לא חוקי, לא הוצגו שלטים עם מחיר בפיקוח ממשלתי, וחלק מהמוצרים החקלאיים לא סימנו את ארץ הייצור כפי שנדרש בחוק.
הרשות הדגישה כי לחברה קיימת זכות טיעון לפי חוק הגנת הצרכן, והיא יכולה להעלות טענות משפטיות ועובדתיות הן על הכוונה להטיל את העיצום והן על סכומו, בתוך 45 ימים ממועד מסירת ההודעה.
לפי הרשות, ההפרות שנמצאו כוללות:
- אי הצגת מחיר או אי הצגת מחיר ליחידת מידה, בניגוד להוראות סעיפי 17ב(א)-(ב) ו-17(ה) לחוק.
- הצגת מוצרים במטבע בהילך לא חוקי, לפי סעיף 2(א)(13).
- חוסר הצגת שלט עם מחיר בפיקוח ממשלתי, לפי סעיף 4(א)(3).
- הצגת מחירים שונים בקופה ובמדף, והטעיה בנוגע לארץ ייצור/מקור המוצר, לפי סעיפים 2(א)(8) ו-2(א)(13).
- אי סימון ארץ הייצור בצמוד לתוצרת חקלאית, לפי סעיף 17(א).
החברה, המוכרת מגוון מוצרי מזון וצריכה ומפעילה סניפים בפריסה ארצית, עומדת כעת בפני ההליך שנפתח בעקבות הממצאים.
קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן: "תפקידנו להבטיח שלכל צרכן תהיה גישה למידע אמין, ברור ומלא בעת קבלת החלטות רכישה. ממצאים כגון אי הצגת מחירים, סימון מטעה של ארץ ייצור או היעדר מידע על מחירים בפיקוח - פוגעים בזכות הזו. הרשות פועלת מתוך מחויבות להגנה על ציבור הצרכנים, ונפעל לוודא שכל עוסק, גדול כקטן, יעמוד בסטנדרטים הקבועים בחוק".
מרשת קרפור נמסר בתגובה: "קרפור פועלת בהתאם לכל דין ופועלת לסימון מחירים על גבי כל מוצר, זאת לצד שימוש באמצעים טכנולוגים מתקדמים כמו מסכים דיגיטלים. הרשת תמשיך לפעול בשקיפות מול לקוחותיה ולעשות הכל על מנת להעניק שירות מעולה. הרשת תגיב על ההודעה על הכוונה להטלת עיצומים בערוצים המקובלים".