ענקית הקמעונאות אמזון הודיעה היום (שלישי) על פיטורים רחבי היקף בחטיבה הקורפורטיבית, עם צמצום של 14,000 משרות. מדובר במהלך שמטרתו להכין את החברה לאימוץ נרחב של טכנולוגיית בינה מלאכותית.
לפי החברה, היא תמשיך לגייס בתחומים אסטרטגיים מרכזיים. עם זאת, החברה הבהירה כי זהו רק השלב הראשון של צמצומים: "נמשיך למצוא מקומות שבהם נוכל להפחית שכבות ארגוניות, להגדיל אחריות ולשפר את היעילות" נכתב במזכר לעובדים שפרסמה בת' גאלטי, סגנית נשיא בכירה לניהול משאבי אנוש וטכנולוגיה בחברה.
גלטי הוסיפה כי החברה צריכה לפעול בצורה רזה יותר כדי לממש את חזונו של מנכ"ל אמזון, אנדי ג'סי, לפעול כמו "הסטארטאפ הגדול בעולם". לדבריה, הבינה המלאכותית היא "הטכנולוגיה המשמעותית ביותר שראינו מאז האינטרנט", והיא מאפשרת לחברות לחדש הרבה יותר מהר מאי פעם.
לפי סקר משנת 2024 שהוגש לוועדת שוויון ההזדמנויות בארה"ב, לאמזון יותר מ-350,000 עובדים בחטיבה הקורפורטיבית - כך שהפיטורים מייצגים כ-5% מכוח האדם הכולל.
מדובר בסבב נוסף של פיטורים רחבי היקף בחברה. ב-2023 חתכה אמזון 27,000 עובדים במחלקת משאבי אנוש בחטיבות נוספות, בעקבות החמרת התחזית הכלכלית העולמית.
הצמצומים מגיעים בזמן ששוק העבודה האמריקאי מראה סימנים מדאיגים כבר חודשים, בעיקר בקרב צעירים בתחום הטכנולוגיה. קיימת דאגה שהבינה המלאכותית עלולה להחליף עובדים רבים ככל שהחברות מצמצמות עלויות באמצעות אוטומציה - אך מומחי AI מציינים כי הרבה מהפחדים הללו אינם מגובים במחקר משמעותי.