בראיון אתמול לתחנת הרדיו 103 חבר הכנסת אליהו רביבו, סגן יו"ר הכנסת ממפלגת הליכוד הבהיר בדיוק מדוע בנימין נתניהו הוא לא מנהל טוב. "בחירת אנשים ראויים היא לא התכונה שראש הממשלה מצטיין בה" אמר ובעצם, אישר שראש הממשלה של ישראל הוא מנהיג גרוע ומנהל עוד יותר גרוע.
זו לא דעה, זה מדע.
אחת מההגדרות של "מנהל טוב" זה אדם שיודע לבחור את האנשים הראויים ולשים אותם בתפקיד שבו הם ימצו את מלוא הפוטנציאל שלהם.
התפיסה ש"אנשים הם הנכס החשוב ביותר של החברה" אינה קלישאה תאגידית, היא עיקרון ליבה בניהול משאבי אנוש אסטרטגי. בבתי ספר לניהול ומנהל עסקים השקיעו שנים בכימות מדויק של מידת ההשפעה של החלטות הגיוס של מנהל על פריון הצוות ועל מסלול הקריירה שלו עצמו.
במחקר שנקרא אפקט המכפיל של "כוכבים" (The Star Performer Multiplier Effect) שפורסם ב-Journal of Business and Psychology (ומצוטט לעיתים קרובות בתוכניות הלימודים של הארוורד וסטנפורד) מראים החוקרים שה-1% העליון של העובדים לעיתים קרובות פרודוקטיביים ב-50% עד 127% יותר מאשר עובדים ממוצעים.
המשמעות של זה היא שהמנהלים שבוחרים את האנשים הטובים והנכונים לכל תפקיד יכולים להשקיע יותר זמן בניהול אסטרטגי מאשר בתיקון טעויות - מה שהופך את העסק שלהם למוצלח הרבה יותר לפי בדיקת תשואות לאורך שנים.
מחקר אחר של חברת הייעוץ מקינזי מצא נתונים מדהימים ממש על הפער בביצועים. לפי מקינזי בעבודות בעלות מורכבות גבוהה (מנהלים, מפתחי תוכנה, מנהלי פרויקטים): עובדים מצטיינים הם פרודוקטיביים ב-800% יותר מהעובד הממוצע. בעבודות בעלות מורכבות בינונית (אנשי מכירות, תפקידים טכניים): הפער עומד על 85% עד 125%. כלומר, בחירת אנשים לא נכונים, יכולה להיות בעלת השפעה מהותית של מאות אחוזים על השורה התחתונה של כל חברה ותאגיד.
במחקר נוסף, הפעם של מחלקת העבודה של ארה"ב ("העלות הכלכלית של גיוס רע"), העלות הממוצעת של גיוס שגוי נאמדת ב-30% מהשכר השנתי של העובד בשנה הראשונה. עבור מנהלים או תפקידים מקצועיים בכירים, העלות יכולה לזנק ל-150% עד 213% מהשכר השנתי (ב עלויות גיוס, הכשרה, אובדן לקוחות ופיצויי פיטורין). לפי המספרים מהמחקר: עבור מנהל המשתכר 400,000 דולר בשנה, טעות בגיוס יכולה לעלות לעסק מעל 600,000 דולר בהפסדים ישירים ועקיפים.
מנהלים משקיעים בממוצע 17% מזמנם בטיפול בעובדים עם ביצועים נמוכים או בתיקון טעויות שלהם
במחקר שפורסם ב-Harvard Business Review גילו שמנהלים משקיעים בממוצע 17% מזמנם בטיפול בעובדים עם ביצועים נמוכים או בתיקון טעויות שלהם. כלומר, בחירת האדם הלא נכון "גונבת" מהמנהל כ-20% מהיכולת שלו לעסוק באסטרטגיה וצמיחה.
ומטה-אנליזה שנעשתה על ידי Gallup הראתה שצוותים שבהם נבחרו האנשים הנכונים (שחשים מחוברים לתפקיד) מייצרים 21% יותר רווחיות לעומת צוותים עם התאמה נמוכה; 17% יותר פרודוקטיביות ו-41% פחות היעדרויות.
אז כראש ממשלה, שאובייסלי לא יודע לבחור את האנשים הנכונים לתפקידים הנכונים ואפילו חבר מפלגתו אומר זאת, נבחרים אנשים ללשכתו שפשוט אינם ראויים לעם.
זק עצום למדינת ישראל
שוב, שווה להזכיר, שבלשכה של נתניהו היה אדם שצילם מתחת לחצאיות של נשים וגם אדם נוסף שחשוד בהטרדה מינית חמורה. בלשכתו היה גם אדם שהודה שהדליף חומרים מסווגים שסביר להניח שפגעו במדינה ובאזרחיה; אדם שהתגלה כגזען עלוב ממש לאחרונה; ואדם שקיבל 56 אלף שקל בחודש ממדינת אויב וחזר לעבוד בלשכה כאילו כלום לא קרה. הלשכה של נתניהו היא ממש ההגדרה המילונית ללשכה רעילה, לא מתפקדת ומעל הכל - לשכה שעושה נזק עצום למדינת ישראל.
זה כמובן לא הולך לשכנע את 25 המנדטים שנתניהו מקבל באופן אוטומטי לא להצביע לו. ואפשר להיות בטוחים שגם אליהו רביבו, שהודה בכך שנתניהו הוא מנהל רע, ימשיך להצביע לליכוד. ואולם, אולי הרוע, הרעילות וחוסר היכולת הניהולית ישכנעו את הישראלים שלא מצביעים, לעשות את הדבר הנכון, ללכת לקלפי ולהצביע בעד מישהו שיחליף את אחד מהמנהלים הגרועים ביותר שישבו בלשכת ראש הממשלה של ישראל.