סגירת השמיים בתחילת המלחמה עם איראן לא רק הביאה לביטול חופשות ולאזרחים ישראלים שנתקעו בחו"ל, אלא גם עצרה את ההעברה הפיזית של דולר ואירו לארץ. במקביל, הירידה החדה בשערי המטבעות הזרים יצרה בהלה לרכישת דולר ואירו, וישראלים רבים ממהרים להצטייד במט"ח.
ככל שמתקרבת עונת הנסיעות של חג השבועות והחופש הגדול, הביקוש בקרב ישראלים המבקשים להצטייד במאות ואלפי דולרים לקראת טיסתם לחו"ל נמצא בשיאו, בעוד המלאים בצ'יינג'ים הולכים ואוזלים. חלפנים באזור המרכז מדווחים על תסכול גובר בקרב הלקוחות, כאשר כל מלאי דולרים מזערי שנכנס לסניפים, לרוב כתוצאה ממכירה אקראית של תיירים או חוזרים מחו"ל, נחטף בתוך דקות ספורות ומותיר את הדלפקים ריקים לאורך רוב שעות היום.
כתוצאה מכך נוצר מחסור של מט"ח בצ'יינג'ים, ומתברר שלא רק שהוא לא הצטמצם, אלא גדל. עד כדי כך, שגורמים בשוק מודים שבעלי הצ'יינג'ים מגיעים לדואר כדי לקנות שם את השטרות שחסרים להם, בעוד שבדואר, לעומת זאת, יש במלאי כסף זר במזומן בשפע ועם ישראל שובר את שיאי ההמרות בסניפים.
"לפני המלחמה נערכנו לעונת הטיסות עם שפע של מט"ח, כרטיסים נטענים, כרטיסי סים, ביטוח לחו"ל ואז החלה שאגת הארי, הטיסות בוטלו והיו לנו עתודות מט"ח בשפע", אומר איתן אוחיון, סמנכ"ל קמעונאות בדואר ישראל. "ראינו כמה מדרגות שבכל אחת מהן היה פיק בהמרה. זה התחיל כשהדולר עמד על 3.4 שקלים, אחר כך כשהרד ל-3.25 שקלים, באפריל ל-3.14 שקלים ואז מתחת ל-3 שקלים. בכל מדרגה כזאת היה שיא. אגב, לא רק עם הדולר, אלא גם עם האירו שהתנהג אותו הדבר וירד באותו השיעור. מערכת בלדרות המזומנים עוקבת אחרי הקפיצות האלה ומנתבת את הכסף המזומן בהתאם.
"רוב האנשים שטסים לחו"ל קונים אירו. יש כאלה שמעדיפים דולרים וממוצע הרכישה עומד על כ-2,000 דולר ומגיע לעשרות מיליוני דולרים בחודש. אנחנו מקבלים את הכסף הזר בטיסות מבנק אוף אמריקה. כשהיה מחסור בטיסות כמובן שהיה מחסור בשטרות, אבל לאורך התקופה היינו עם מספיק סחורה. ושוב, אם יש בעיה תמיד אפשר לנייד בין 400 הסניפים שלנו.
"שער הדולר הנמוך הביא לעלייה של בין עשרים אחוזים בחלק מהסניפים והכפלת כמות המתח שהומרה בסניפים אחרים, כשאנחנו משרתים בין ארבעים לשישים אלף לקוחות, הכל תלוי באזור הגיאוגרפי. אנשים שמתכוונים לטוס לחו"ל בקיץ, למשל, קונים דולרים עכשיו כדי לקבע את השער הנמוך.
"אנחנו מנסים לשכנע את הלקוחות שלנו לעבור לכרטיס נטען, כי חס וחלילה הוא הולך לאיבוד, אפשר לבטל ולחדש אותו, זה הרבה יותר בטוח. ההטענה הראשונית היא ללא עלות ועמלות ההמרה הן כמו בבנק, אבל אין עמלות נוספות מעבר להטענה בניגוד לכרטיסי האשראי. בסופו של דבר התחרות שלנו היא מול הצ'יינג'ים. בכל מקרה, יש לנו מספיק דולר ואירו, אין מה לדאוג".