"הופתענו לגלות שהם כמעט לא דיברו על כסף או על קידום"

בשנים האחרונות, וביתר שאת מאז אירועי אוקטובר 2023 והמציאות הביטחונית המתמשכת, המעבר לעבודה מהבית הפך עבור ישראלים רבים מצורך פונקציונלי למקלט נפשי של ממש. מחקר חדש שנערך באוניברסיטת חיפה ופורסם בכתב העת *Employee Relations: The International Journal*, מציג תפנית דרמטית באופן שבו עובדים מגדירים אושר ורווחה נפשית, ומגלה כי עובדים מהבית מחפשים קודם כל שקט, רוגע ואיזון - ולא בהכרח שכר גבוה, קידום מקצועי או הכרה ארגונית.

"הופתענו לגלות שהעובדים כמעט לא דיברו על כסף או על קידום", מסבירה ד"ר אורית שמיר בלדרמן מאוניברסיטת חיפה וממכללת עמק יזרעאל, מעורכות המחקר. "אחרי שנים של עומס ואי־ודאות, עובדים מחפשים קודם כל שקט. מבחינתם זה לא מותרות אלא תנאי בסיסי ליכולת לעבוד, לחשוב ולהרגיש טוב".

המחקר, שבוצע על ידי ד"ר שמיר בלדרמן, פרופ' שי צפריר, פרופ' גיא אנוש ופרופ' יוחנן אלטמן, התבסס על 25 ראיונות עומק עם נשים וגברים בתחומי ההייטק, הייעוץ והאקדמיה. החוקרים השוו בין עובדים מהבית (לפחות יום אחד בשבוע) לבין עובדים מהמשרד בלבד.

הממצאים הציפו הבדל תהומי: בעוד עובדי המשרד התמקדו בקשרים חברתיים ובהכרה מקצועית, המונח "שקט" כלל לא עלה מדבריהם באופן ספונטני. לעומתם, עבור העובדים מהבית, השקט היה המרכיב המרכזי בחוויית האושר. החוקרים זיקקו מתוך העדויות שלושה סוגי שקט:

• שקט חיצוני: פחות הסחות דעת, רעש והפרעות המאפיינים משרדים פתוחים (Open Space).
• שקט פנימי: תחושת אוטונומיה, פרטיות ושליטה מלאה בסביבת העבודה.
• שקט יציבותי: איזון נכון בין העבודה לחיים האישיים ויציבות כלכלית.

המציאות הישראלית מייצרת הקשר ייחודי לממצאים הללו. מצד אחד, מדובר בתרבות הייטק הישגית ותובענית, ומצד שני - מציאות ביטחונית שחייבה מעבר לעבודה מהבית. בתנאים אלה, הבית הפך למרחב המאפשר הפחתת עומס קוגניטיבי והתמודדות עם השחיקה הנפשית.

המחקר מבקש לקדם את גישת ה-Common Good HRM, תפיסה ניהולית חדשה הגורסת כי ארגונים מחויבים לדאוג לרווחת העובד והחברה ולא רק לשורת הרווח והביצועים. לפי החוקרים, מתן גמישות והפחתת עומסים אינם בגדר "מחווה" לעובד, אלא חובה ניהולית וחברתית.

"ארגונים רגילים למדוד עובדים דרך תפוקה, שעות עבודה או נוכחות במשרד", מסכמים החוקרים, ומזהירים כי המשך היצמדות למדדים הישנים עלול להוביל לפספוס הצרכים האמיתיים של ההון האנושי בעולם העבודה החדש. "דווקא היכולת לעבוד בלי עומס מתמשך, הפרעות ושחיקה היא זו שמאפשרת לעובדים להיות יעילים, מחויבים ובריאים יותר לאורך זמן".