אם עד עכשיו היה נדמה שהמרוץ אחר כישורי AI שייך בעיקר למתכנתים, למהנדסי תוכנה ולמדעני נתונים, נתונים חדשים מראים תמונה אחרת לגמרי. הבינה המלאכותית יוצאת במהירות מגבולות ההייטק ונכנסת לשמות של תפקידים ותיקים ומוכרים - ממנהלי משאבי אנוש ואנשי שיווק ועד פיזיותרפיסטים, מדריכים, אנשי מכירות ונהגים.
ניתוח חדש של Indeed Hiring Lab, המבוסס על מודעות דרושים בארה"ב ובחמש מדינות אירופיות, מצא כי מספר סוגי התפקידים שבהם המעסיקים שילבו את המונח AI בכותרת המשרה יותר משילש את עצמו בארה"ב בתוך ארבע שנים. מ-264 סוגי תפקידים בתחילת 2022, המספר זינק ל-822 ברבעון הראשון של 2026. מדובר ב-8.3% משמות התפקידים שנכללו בבדיקה - בערך אחד מכל 12.
אלא שהנתון המפתיע באמת נמצא מחוץ לחברות הטכנולוגיה: 63% מסוגי התפקידים שנגעו ב-AI בארה"ב כבר השתייכו למקצועות שאינם טכנולוגיים. מגמה דומה נרשמה גם באירופה, כאשר ביותר ממחצית המדינות שנבדקו רוב התפקידים הקשורים ל-AI היו מחוץ לעולמות התוכנה והדאטה.
מחפשים עבודה חדשה? מאות משרות פתוחות מחכות לכם באתר ג'ובנט מקבוצת וואלה >>
מפיזיותרפיסט ועד נהג משאית
כדי לזהות את המגמה, החוקרים בדקו שמות תפקידים שבהם לפחות חמש מודעות דרושים במהלך רבעון מסוים כללו AI בכותרת. הבחירה להתמקד בכותרות המשרות ולא רק בתיאור התפקיד נועדה להבחין בין אזכור מקרי של הטכנולוגיה לבין מקרים שבהם המעסיק רואה בה חלק מרכזי מהעבודה או מהכישורים הנדרשים.
בין המודעות שאותרו בארה"ב היו נהג ניסוי למשאית אוטונומית, פיזיותרפיסט המשתמש ב-AI לצורך תיעוד, סוכן נדל"ן שעובד עם מערכת מבוססת AI לאיתור לקוחות ומהנדס חשמל למערכות סוללה במרכזי נתונים של בינה מלאכותית.
גם באירופה נרשמה התרחבות למקצועות מוכרים. בגרמניה פורסמה משרה למנהל משאבי אנוש שנדרש להשתמש ב-AI כדי להגביר את יעילות העבודה; בצרפת חיפשו אנשי מכירות למוצרים ולפתרונות מבוססי AI; ובהולנד הופיעו משרות לאנשי שיווק ופרסום המשתמשים בטכנולוגיה ליצירת תוכן ולניהול קמפיינים.
החוקרים זיהו שלושה תחומים מרכזיים שבהם נוצרים תפקידים חדשים או מתעדכנים תפקידים קיימים: ייעוץ והטמעת AI בארגונים, יצירה ובדיקה של תוכן ונתונים המשמשים לאימון המערכות, והדרכת עובדים, לקוחות ותלמידים בשימוש בכלים החדשים.
מי שלא ילמד עלול להישאר מאחור
המשמעות אינה בהכרח שמאות מקצועות חדשים נולדו בן לילה. במקרים רבים מדובר באותן משרות שהיו קיימות במשך עשרות שנים, אך כעת נוספה אליהן שכבה חדשה של מיומנויות וכלים.
פאוול אדריאן, מנהל בכיר למחקר כלכלי ב-Indeed Hiring Lab ומחבר הניתוח, הסביר ל-Business Insider כי כאשר AI מופיע בכותרת המשרה, הנתונים משקפים בעיקר ביקוש לעובדים שיודעים לשלב את הטכנולוגיה בעבודתם ולא איתות לכך שהמעסיק מתכנן להחליף אותם. לדבריו, הדרישה אינה בהכרח לתואר במדעי המחשב או להבנה טכנית עמוקה, אלא לשילוב בין היכרות מקצועית בתחום מסוים לבין יכולת לעבוד עם כלי AI.
פיזיותרפיסט עדיין צריך לדעת לטפל במטופלים, מנהל משאבי אנוש עדיין נדרש להבין אנשים ותהליכים ארגוניים, ואיש מכירות עדיין צריך לדעת ליצור קשר עם לקוחות. ההבדל הוא שהמעסיקים מצפים מהם להשתמש במערכות החדשות כדי לתעד, לנתח מידע, לאתר הזדמנויות או לבצע משימות במהירות רבה יותר.
במובן הזה, ייתכן שה-AI עובר תהליך דומה לזה שעברו מיומנויות המחשב בעבר. בשלב הראשון הן נחשבו ליתרון של עובדים טכנולוגיים, ובהמשך הפכו לדרישה בסיסית כמעט בכל משרד ובכל מקצוע. כעת נראה שהיכולת להשתמש בכלי בינה מלאכותית מתחילה לעשות את אותו המסלול.
מה המסר לעובדים?
מבחינת עובדים ומחפשי עבודה, המסר של הדוח אינו בהכרח שצריך לבצע הסבה מקצועית מלאה. אדם שמכיר היטב את התחום שבו הוא עובד אינו נדרש להפוך למהנדס AI, אך הוא עשוי להידרש להסביר כיצד הכלים החדשים יכולים לסייע לו לבצע את עבודתו טוב יותר.
לפי אדריאן, עובדים שיוכלו להציג היכרות עם AI ולהסביר כיצד הם משתמשים בו במסגרת המקצועית צפויים להיות בעמדה טובה יותר ככל שהדרישה הזו תהפוך למפורשת במודעות דרושים. לצד זאת, הוא הזהיר כי התרחבות הדרישה עלולה להעמיק פערים בין עובדים שמקבלים הכשרה וגישה לכלים לבין מי שאינם מצליחים לרכוש את המיומנויות באותו הקצב.
ניתוח נוסף שפרסם Indeed באותו יום מצביע גם על שינוי אפשרי ביחסים שבין AI לתעסוקה. בעוד שבין 2022 ל-2026 המקצועות החשופים יותר לבינה מלאכותית רשמו בדרך כלל ירידה חדה יותר במספר המשרות, בשנה האחרונה דווקא המקצועות החשופים ביותר הובילו את ההתאוששות במודעות הדרושים. החוקרים מדגישים כי עדיין אי אפשר לקבוע שה-AI הוא שיצר את ההתאוששות, אך מעלים את האפשרות שהטכנולוגיה מתחילה לעבור מגורם שמצמצם ביקוש לעובדים לכלי שיוצר תפקידים ומשנה משרות קיימות.
כך או אחרת, הכיוון כבר ברור: השאלה בשוק העבודה כבר אינה רק אילו מקצועות יוחלפו על ידי AI, אלא אילו עובדים יידעו להשתמש בו בתוך המקצוע שכבר יש להם.