תקלה נקודתית בקווי הייצור של חברת אסם-נסטלה הובילה לאיסוף יזום של חלק מבקבוקי הקטשופ של החברה. מהודעת החברה עולה כי בחלק קטן מבקבוקי "קטשופ קלאסי" במשקל 750 גרם נארז בפועל קטשופ חריף.
הקריאה להחזרת המוצרים (ריקול) נוגעת לבקבוקים הנושאים את הברקוד 7290000072623, המשתתפים באצווה שמספרה 62022828, עם תאריך תפוגה ("תאריך אחרון לשימוש") של 21.7.2027, אשר יוצרו בין השעות 22:00 ל-23:59.
בחברה מדגישים כי המוצר בטוח לחלוטין לצריכה, וההבדל הקיים הוא בטעם בלבד. עם זאת, מאחר שתכולת הבקבוק אינה תואמת את המוצר המצוין על גבי האריזה, פועלת החברה לאיסוף הבקבוקים הרלוונטיים מהמדפים ומנקודות המכירה.
צרכנים שרכשו את המוצר מהאצווה האמורה מוזמנים לפנות לשירות הצרכנים של החברה בטלפון 1-700-70-76-76, דרך טופס הצור קשר באתר האינטרנט (https://www.osem-nestle.co.il/contact-us) או באמצעות דוא"ל בכתובת osem.osem@il.nestle.com, וזאת כדי לקבל שובר למוצר חלופי.
שירות המזון במשרד הבריאות (מחוז אשקלון) עודכן בנושא.