אסקייפ מרחיב הפנייה למבוגרים בפרסום פרובוקטיווי

פלאפון מרחיבה את פלח השוק אליו פונה המותג החדש אסקייפ, ובאמצעות מסע פרסום חדש שעלה אמש היא מבקשת לפנות לא רק לבני הנעורים, אלא גם לכבוש נתח שוק בקרב צעירים בשנות העשרים. במסע פרסום עם תכנים מיניים פרובוקטיוויים, בתקציב מדווח של 2 מיליון שקל, מזמינה פלאפון לקוחות להתנסות בחינם בשימוש במכשיר האסקייפ למשך חודש ללא תשלום וללא התחייבות, למעט תשלום תמורת זמן אוויר ותכנים.



מותג אסקייפ פותח בעיקר כדי לפתור את בעיית הנחיתות של פלאפון בשוק המשתמשים הצעירים. פרטנר וסלקום שולטות כיום בכ-80% משוק בני הנוער; הראשונה הודות לדימוי צעיר והשנייה בזכות תדמית של שירותים זולים. אסקייפ נועד לסייע לפלאפון גם בשימור לקוחות ומניעת נטישה. היא מציעה את השירות ללקוחות המבקשים לנטוש לטובת חברה סלולרית אחרת. שירות אסקייפ כולל חבילת שירותים מוזלת ומותאמת לצרכי הלקוח, בתוספת שירותי ערך מוסף כמו צלצולים, צלמיות (אייקונים), משחקים, שירותי SMS ואינטרנט סלולרי.



באמצעות מסע הפרסום החדש מקווה פלאפון לשכנע לקוחות צעירים להתנסות -
ולעבור לשירות החדש. מסע הפרסום כולל שילוט חוצות ושתי פרסומות
טלוויזיה. התכנים המיניים של מסע הפרסום מרחיבים את הפנייה של אסקייפ
לקבוצות גיל מבוגרת מבעבר. עד עתה, נודע אסקייפ בעיקר בפרסומות
"המפלצות" שלו, אך אלה יימשכו לצד הפרסומות החדשות.



מותג אסקייפ הושק בתחילת 2003, תוך פנייה לצעירים בשנות העשרה
המוקדמות. באפריל הורחבה הפנייה לקבוצות גיל גבוהות יותר, באמצעות
מבצעי שיווק לסטודנטים. כעת פונה מסע הפרסום החדש למבוגרים עוד יותר,
ואולי אף "למבוגרים בלבד".



הפנייה לקבוצת הגיל הגבוהה מתבטאת גם באופי מבצע השיווק. בעוד
שהמבצעים הקודמים כוונו בעיקר ללקוחות צעירים הנוטים מטבעם להתלהב
מחידושים טכנולוגיים; המבצע החדש נועד להפעיל לחץ על לקוחות שאינם
נמשכים לחידוש מכח סקרנותם, אבל מוכנים להיענות לפנייה ישירה - שאין
בצידה סיכון כספי.



גיל שרון, המשנה למנכ"ל פלאפון, מעריך כי ברבעון הראשון של השנה
הצטרפו לאסקייפ כמחצית מהמנויים הפרטיים שהצטרפו לפלאפון. פלאפון
דיווחה על 70 אלף מצטרפים לאסקייפ מתחילת 2003, כמחצית מהם מנויי
פלאפון שעברו למסלול אסקייפ והשאר מצטרפים חדשים. ברבעון הראשון של
2003 גייסה פלאפון 112 אלף מנויים חדשים. בניכוי הנוטשים, גדל מספר
מנויי פלאפון ב-32 אלף והגיע ל-1.794 מיליון.