אייכה סיפקה לפרטנר מערכת לניהול מבצעי מכירות בשווי כחצי מיליון דולר

חברת הסטארט-אפ הישראלית אייכה (Ayeca) הודיעה היום כי חברת הסלולר הישראלית פרטנר תקשורת, מפעילת רשת Orange בישראל, רכשה ממנה מערכת לניהול תשואה - Revenue Manager. המערכת נועדה לקצר באופן משמעותי את פרקי הזמן הנדרשים להשקת מבצעים המיועדים להגדלת הכנסות בקרב קהלי מטרה. שווי המכירה נאמד בכחצי מיליון דולר. החברה מסרה כי המערכת, אשר נבחנה על ידי פרטנר במשך כחצי שנה, הוכיחה עצמה כמנוע שיווקי והביאה לגידול בהכנסה ממנוי קיים.

יצוין כי המחיר הממוצע של המערכת הינו כ-700 אלף דולר, אולם החברה מציעה שני מודלים לתשלום. תשלום אחד גבוה חד פעמי על המערכת, או תשלום נמוך יותר בהתחלה והשתתפות ברווחים עתידיים.

לדברי עוזי ברייר, מנכ"ל אייכה, העסקה עם פרטנר תומחרה על פי המסלול הראשון. ברייר הודה כי מדובר במחיר טוב לפרטנר, אולם הדגיש שמדובר במערכת בסיסית וששווי העסקה עשוי לצמוח בעתיד. "מעבר לכך", אמר ברייר, "אייכה רואה בעסקה עם פרטנר 'רגל בדלת' לרשת אורנג' העולמית".

אייכה הוקמה באמצע שנת 2000 על ידי דורון רוזנבלום, מיכאל שלו, ליאורה מילנר וקיריל סטנקוב. החברה עסקה בפיתוח טכנולוגיה לניהול זהויות של לקוחות חברות תקשורת סלולרית. זאת, במידה שאלו מעוניינים לנצל חלק משירותי החברות כלקוחות עסקיים וחלק כלקוחות פרטיים.

אייכה שינתה במהלך 2002 את המודל העסקי שלה והחלה להתמקד בפיתוח פתרונות למניעת נטישת לקוחות של חברות תקשורת סלולרית. הטכנולוגיה של אייכה - הנקראת Mobility - נועדה לסייע לחברות תקשורת להגדיל את מספר הלקוחות או את ה-ARPU - Average Revenue Per User. המוצר של אייכה מאפשר לחברות לפנות בזמן אמת לקבוצות שימוש ולהציע להן הנחות ומבצעים נקודתיים לזמן מוגבל לעידוד שימוש בטלפון, ובכך להגדיל את הרווחיות ואת מידת נאמנות הלקוחות.

הפתרונות של אייכה, המגשרים בין מערכות הבילינג לבין מערכות ה-CRM, אף מאפשרים תהליכי ניסוי וטעיה בעת קביעת המחיר של שירותים קיימים ומתקדמים, על ידי יישום מוקדם של החלטות עתידיות על קבוצות ביקורת.

ברייר אמר ל-TheMarker כי החברה החליטה להתמקד לפי שעה בשוק האירופי בו יש כיום כ-500 מיליון מנויי סלולר בשיטת GSM. ברייר אמר כי לחברה שני חוזים מסחריים עם שתי חברות סלולר אירופיות, אולם סירב לומר באלו חברות מדובר. החברה צפויה להודיע בקרוב על עסקה נוספת באירופה. צפי ההכנסות ל-2003 הוא כמה מיליוני דולרים.

אייכה, גייסה עד כה כ-10 מיליון דולר מקרן ההון סיכון יזראל סיד פרטנרס, ענקית התוכנה נובל וזרוע ההשקעות של חברת אנשוץ. החברה תכננה לגייס כ-5 מיליון דולר בחצי השנה הנוכחית, אולם לדברי ברייר בחרה לדחות את הגיוס לפי שעה. "אנחנו מעדיפים להתמקד במאמצי שיווק כיום. כך נוכל להציג למשקיעים בעתיד עוד כמה חוזים".

אייכה, שהעסיקה בשיאה כ-40 עובדים, פיטרה בחצי השנה האחרונה 9 עובדים. כיום מועסקים במרכז הפיתוח של החברה ברעננה 18 עובדים.