אמדוקס וספקית שירותי התקשורת האיטלקית וינד, המספקת שירותים משולבים של תקשורת קווית, סלולרית ואינטרנט, הודיעו היום כי ווינד השלימה בהצלחה את ההכנסה לשימוש של מערכת ClarifyCRM בשלושת מוקדי שירות הלקוחות המרכזיים שלה באיטליה. Amdocs ClarifyCRM מאפשרת לוינד תצוגה מקיפה על כל לקוח, במסך אחד, כולל פירוט המוצרים, התעריפים והשירותים המוצעים ואשר מתאימים למוצרים שמציעה החברה למגזר העסקי.
"הפונקציונליות המקיפה, והארכיטקטורה הפתוחה ובת ההרחבה שמספק ClarifyCRM, מאפשרים ל-Wind לשלב מידע אודות חשבונות של משתמשים לכדי מערכת אחת משולבת, אחידה וחסכונית במונחי עלות-תועלת", אמר פיטר הרסט, סמנכ"ל לשיווק Clarify באמדוקס בהודעת החברה.
וינד האיטלקית השלימה את יישום מערכת ClarifyCRM של אמדוקס
כתב וואלה! עסקים
10.6.2003 / 14:09