קומברס תשדרג את שירותי התא הקולי שמספקת חברת טלמקס

חברת קומברס , המספקת מערכות תוכנה וחומרה לשירותי מולטימדיה ברשתות תקשורת, הודיעה היום כי חברת טלמקס (Telefonos de Mexico) המקסיקנית בחרה בה לשם הרחבת שירותי התאים הקוליים אותם היא מספקת למנויי התקשורת הקווית שלה. Telmex, הנחשבת לחברת התקשורת הגדולה במקסיקו, מתכננת להרחיב את יכולות התאים הקוליים למנויי התקשורת הקווית מהתחום המסחרי והמנויים הביתיים שלה.

התא הקולי אותו תספק קומברס לחברה המקסיקנית מסייע למפעילות התקשורת למקסם את מספר השיחות שיוצאות לפועל באמצעות שירותים כמו מענה קולי, השלמת שיחה, פקס ומסרי קול, IVR, הודעות ועוד.

ראמש בארסייה, נשיא קומברס אמריקה, מסר כי "גמישותה של המערכת שלנו מאפשרת מתן מענה על מגוון רחב של צרכים המאפיינים את הרשת הקווית של Telmex. הטמעת מערכת בסדר גודל זה מדגישה את הגישה שלנו ל-'תא קולי לכל', וסוללת את הדרך להתפתחות טבעית של התא הקולי למרכז שירותי מסרים ותקשורת כוללת בעתיד".