"צפויה צמיחה של 20% בשנה משירותי דאטה בישראל ושירותי התוכן יצמחו בקרוב ל-10% בשנה, בזמן ששוק התקשורת, הנאמד כיום בכ-22 מיליארד שקל, צפוי לצמיחה שנתית של כ-4%", כך מעריך שלי תשובה, מנכ"ל חברת המחקר והייעוץ פורסייט, לכל אחת מהשנים 2004 עד 2007.
נכון לסוף 2002, כ-71% מהכנסות ספקי התקשורת מגיעים משירות הקול (VOICE) והווידיאו והתוכן אחראים על כ-13% מההכנסות. שיעור ההכנסות משירותי תקשורת נתונים, וידיאו ותוכן ב-2002 הסתכם בכ-22%.
שוק התוכן, הווידיאו והשירותים יגיע לכ-41% מסך עוגת הכנסות שוק התקשורת ב-2007, מעריך תשובה, ועל כן ספקי השירות צריכים לעשות מאמץ ולהשקיע משאבים בהעמקת כניסתם לעולם זה.
תשובה חידד את אחת הדילמות הקשות של מפעילי התקשורת האם להתמקד בפעילותן כ"צינור חכם" - כחברות תשתית - או להעביר את עיקר המיקוד שלהן למעבר למודל של ספק שירותים ותוכן. מצד אחד, אומר תשובה, חברות תשתית, כמו חברות הכבלים, נכנסות לפעילות האינטרנט המהיר המגדילה את ה-ARPU (הכנסה ממוצעת למנוי) שלהן ומקטינה את היקף הנטישה, אך בו זמנית "מעניקה פלטפורמה עליה יכולות ספקיות תוכן ושירותים להעביר בעתיד את תכניהן ולנגוס בפעילות ספק התשתית".
תשובה מציין כי הכוחות הפועלים כיום על מפעילי תשתיות התקשורת גורמים להם ליצור סלי תקשורת ושירותים, המתקבלים ברצון גם מצד הצרכנים, כשבארה"ב קרוב לשליש מסך הצרכנים רוצים בחבילות שירות.
לתשובה ברורה המגמה - מפעילי התשתית יהפכו לספקי שירותים ותוכן וירחיבו בהרבה את פעילותם בכיוון זה, כך שסכנת הנגיסה בהכנסותיהם על ידי שחקנים חדשים, שיבחרו לעקוף את שרשרת הערך ולהגיע ישירות לצרכן הסופי, תקטן משמעותית.
עם זאת, ציין תשובה כי הרגולציה לא בשלה לשינוי שכזה, אך "יש הזדמנות שהטכנולוגיה תשנה את המודל העסקי של החברות ואסור לרגולטור לעצור את זה".
פורסייט: שירותי תקשורת נתונים בישראל יצמחו ב-20% ושירותי התוכן בכ-10% בכל שנה עד 2007; שוק התקשורת - ב-4%
ערן גבאי
18.11.2003 / 10:49