החברה הבת של בזק, בזקכל, ונורטל נטוורקס יתקינו מוקד שירות לקוחות על גבי טלפוניית IP במשרדי חברת השילוח הבינלאומית UPS. ההסכם הוא ל-5 שנים ושוויו מוערך בכמיליון שקל.
הרשת תספק ל?UPS שירותי טלפוניית IP להעברת נתונים וקול, כלי ניהול ריכוזיים, מערכת להודעות קוליות ומסרים אחודים ורשת ניהול תקשורת עסקית עבור סניפים. UPS ישראל יהפוך לסניף הראשון של UPS באירופה שלו מערכת תקשורת מבוססת IP.
עופר פרי, מנכ"ל בזקכל, מציין שמגמת הכנסת מערכות IP מתקדמות, כולל Contact Center, מואצת השנה וזאת על פי התחזיות.
UPS היא חברת המשלוחים הגדולה בעולם, שמוסרת ביום עסקים למעלה מ-13.6 מיליון משלוחים ברחבי העולם, ומעסיקה כ-370 אלף עובדים. UPS פעילה בישראל מ-1994, ומעסיקה למעלה מ-300 עובדים ב-6 סניפים.
בזקכל ונורטל יתקינו מוקד שירות לקוחות בטלפוניית IP ב-UPS ישראל, בשווי של כמיליון שקל
ערן גבאי
28.12.2003 / 15:50