פרטנר מתגמלת את עובדי שירות הלקוחות

חברת פרטנר תצא בקרוב בתוכנית חדשה שמטרתה תגמול עובדי שירות הלקוחות בחברה. במסגרת תוכנית זו יוכלו עובדי שירות בעלי וותק של שנה וחצי בחברה לצמצם היקף משרתם ל-60% לתקופה של 6 חודשים, אך להמשיך ולקבל שכר עבור משרה מלאה. כיום מועסקים בפרטנר כ-1,500 עובדי שירות לקוחות.

לדברי חיים רומנו, משנה למנכ"ל החברה, מטרת המסלול החדש להאריך משך שהות אנשי המכירות בחברה, ולאפשר להם לשלב לימודים לצד העבודה בחברה ביתר קלות. "מדובר בעבודה שוחקת מאוד. כפי שהעובדים מחוייבים כלפי החברה, כך החברה מחוייבת כלפיהם ומפתחת תוכניות המיועדות לתגמל אותם ולהגביר שביעות רצונם".

לדברי רומנו, כיום משך השהות הממוצע בתפקיד שירות לקוחות בפרטנר הינו כשנה וחצי. רומנו הוסיף כי צעד זה ננקט במסגרת שורה של צעדים אותם מפעילה החברה שמטרתם שמירה על העובדים הקיימים.

כך, לדוגמה, נוהגת החברה לחלק מדי שנה עשרות מלגות לעובדים בעלי וותק של שנה בחברה, המתחייבים ל-9 חודשי עבודה נוספים. ביום ה' הקרוב תחלק החברה, זו השנה השלישית ברציפות, כ-100 מלגות במסגרת זו, כאשר כל עובד יקבל מלגה של 6,000 שקל.

לאחרונה קיבלו כלל עובדי החברה, כ-2,770, בונוס בהיקף של 2 משכורות בממוצע לעובד, בגין רווחי החברה ב-2003.

החברה דיווחה על גידול של 10% בהכנסותיה ב-2003 לכ- 4.46 מיליארד שקל, בהשוואה להכנסות של כ-4.05 מיליארד ב-2002. פרטנר דיווחה על רווח לפני הטבת מס של כ-530 מיליון שקל ב-2003, ורווח תפעולי שנתי של 855 מיליון שקל. הרווח התפעולי של החברה ב-2002 היה כ-533 מיליון שקל.