קומברס רוצה לעשות לטלוויזיה מה ש-ICQ עשתה לאינטרנט

הארץ
ltpgt
ltbgt
מאת סמי פרץ
lt/bgt
קומברס רוצה לעשות לטלוויזיה מה ש-ICQ עשתה לאינטרנט. אחרי שנים של התמקדות בטלקומוניקציה היא נכנסת לשוק הטלוויזיה, ותספק שירות העברת מסרים, דואר אלקטרוני קולי ורגיל, ומידע על פי דרישה.
lt/pgt

ltpgt
חברת קומברס, שפעלה עד כה בפיתוח שירותי תקשורת מתקדמים לחברות טלקומוניקציה, נכנסת לשוק הטלוויזיה האינטראקטיווית. לפני כחצי שנה הקימה מיזם בשם טי-וי-גייט (TVGate) העוסק בפיתוח ובהסבה של יישומים קיימים לטלוויזיה אינטראקטיווית. היישומים המרכזיים של המיזם הם תוכנת מסרים מיידיים, דואר אלקטרוני קולי ורגיל ומידע לפי דרישה. כל השירותים מופעלים באמצעות שלט-רחוק וניתנים לתפעול גם באמצעות מקלדת אלחוטית. בכוונת קומברס לחשוף את הפעילות החדשה ואת כניסתה לתחום הטלוויזיה באופן רשמי בשבועות הקרובים.
lt/pgt

ltpgt
טי-וי-גייט היא היחידה המכוונת לשוק הטלוויזיה מבין כמה מיזמים וחברות סטרט אפ הפועלות במסגרת קומברס. את המיזם מנהל שבתאי שובל, ששימש בעבר מנכ"ל התאחדות חברות הכבלים וסמנכ"ל טלרד אחזקות.
lt/pgt

ltpgt
מקורות בשוק הטלוויזיה האינטראקטיווית מציינים כי כניסתה של קומברס לתחום זה משקפת מגמה רחבה יותר של הסטת פעילות מתחומי האינטרנט והסלולר - לטלוויזיה. לדבריהם, הקשיים בשווקים אלה והפוטנציאל הגדול הטמון בשירותי הטלוויזיה, לנוכח שיעורי החדירה הגבוהים שלהם, מסבירים את הסטת הפעילות. לפי נתוני קומברס, %70 מ-1.2 מיליארד צופי טלוויזיה ברחבי העולם אינם משתמשים בשירותי אינטרנט או בשירותי מידע בטלפון סלולרי.
ltbgt
חוסר נוחות תפעולית
lt/bgt
שירותי המסרים המיידיים שתספק טי-וי-גייט דומים לשירותים שמספקות החברות אמריקה אונליין בתוכנת ICQ ויאהו בתוכנת מסנג'ר. התוכנה תאפשר לצופה לדעת מי ממכריו רואה באותה עת טלוויזיה ולשלוח לו מסר מיידי, ובכך להרחיב את חוויית הצפייה על ידי יצירת קהילות וירטואליות הצופות יחדיו בתוכניות.
lt/pgt

ltpgt
אחד השימושים הפוטנציאליים לתוכנה הוא בשידורי ספורט אינטראקטיוויים, המהווים כיום את אחד השימושים הנפוצים בשוק הטלוויזיה האינטראקטיווית. העברת המסרים יכולה להתבצע הן באמצעות הקלדתם בעזרת השלט והן בשליחת הודעה קולית.
lt/pgt

ltpgt
הבעיה העיקרית של יישום זה היא חוסר הנוחות התפעולית של השלט-רחוק. כל כפתור בשלט משמש לכתיבת שלוש אותיות (כמו בטלפון סלולרי), ולכן הכתיבה בעזרתו איטית ומסורבלת.
lt/pgt

ltpgt
גם ישיבה מול הטלוויזיה עם מקלדת משנה את הרגלי הצפייה הבסיסיים. בחברה מעדיפים להשקיע את המאמצים בהתאמת השירותים לשלט ולמסירת הודעות קוליות. העברת מסרים באמצעות מקלדת אלחוטית נמצאת בשלב זה במקום נמוך יותר בסולם העדיפויות - ככל הנראה לנוכח ההערכה כי צופי הטלוויזיה לא ימהרו להציב מקלדת מול הטלוויזיה ולשנות בכך לחלוטין את חוויית הצפייה.
lt/pgt

ltpgt
שירותי המסרים המיידיים נהפכו בשנים האחרונות לאחד היישומים הפופולריים באינטרנט, וכ-60 חברות המספקות שירותים אלה פועלות כיום בעולם. תוכנת ICQ, שאותה הורידו מאז השקתה כ-96 מיליון אנשים, היא הפופולרית מכולן. גם חברות הסלולר מספקות שירותי העברת מסרים קצרים (SMS), הפופולריים בעיקר בקרב בני נוער וצעירים. ההערכה היא כי גם השירותים שמספקת טי-וי-גייט מיועדים בעיקר לקהל צעיר.
lt/pgt

ltpgt
שירותים נוספים הם קבלת הודעות דואר אלקטרוני רגיל וקבלת הודעות קוליות באופן הדומה להודעות המתקבלות בתיבת טלפון קולית. כל השירותים מחייבים התקנת ממיר דיגיטלי בבית הצופה ומעבר לשידורים דיגיטליים. הכוונה היא לשווק את השירותים האלה ושירותים נוספים כחבילה אחת, ולא למכור שירותים בודדים. זאת, בשל ההערכה כי צופי הטלוויזיה שיתחברו לשירותים אינטראקטיוויים יהיו מעוניינים בחבילת שירותים נרחבת ולא ביישום בודד. כך גם יהיה קל יותר לגבות תשלום על אספקת השירותים.
ltbgt
יוזמה פרטית של עובדים
lt/bgt
הרעיון להקמת טי-וי-גייט היה יוזמה פרטית של עובדים בקומברס, שקיבלו את הסכמתה של הנהלת החברה. לטענת מקורות בשוק הטלוויזיה, החברה מציעה "שירותים מעניינים". באחרונה חתמה החברה על הסכם לשיתוף פעולה עם חברת NDS, העוסקת בפיתוח כרטיסים חכמים לממירים דיגיטליים, ומנהלת מגעים עם חברות מדיה באירופה ובארה"ב לאספקת השירותים. השירותים שמציעה החברה מיועדים לספקי תוכן, כמו ערוצי שידור בכבלים ובלוויין, וכן לחברות המספקות שירותי גישה לאינטרנט.
lt/pgt

ltpgt
הטכנולוגיה שבה משתמשת טי-וי-גייט משמשת כיום את קומברס בשירותים שהיא מספקת ופותחו במקור לאינטרנט קווי ולאינטרנט סלולרי - השווקים העיקריים שבהם פועלת החברה. הסבת הפיתוחים הקיימים לשוק הטלוויזיה מצביעה על ניסיון לבדוק את הפוטנציאל של שוק הטלוויזיה, שנתוני החדירה בו עולים על אלה של שוקי האינטרנט והסלולר.
lt/pgt

ltpgt
עם זאת, לטענת אנשי מקצוע מדובר בשוק בעייתי וקשה לחדירה. כדוגמה הם מציינים את העובדה שקהל הצופים משלם ממילא דמי מנוי לכבלים, וכל שירות נוסף המוצע לו מחייב אותו בתשלום נוסף. בשוק הטלוויזיה לא מעוניינים לחקות את מודל אספקת השירות בחינם שהומצא באינטרנט ומנסים למצוא מודלים עסקיים שייצרו הכנסות מיידיות. "איש אינו מעוניין להרגיל לקוחות לקבל שירותים נוספים בחינם, כי אז אי אפשר להפסיק עם זה", אמר מקור בתחום.
lt/bgt
קומברס: "פעילויות ראשוניות של בדיקת תחום"
lt/bgt
מקומברס נמסר בתגובה: "קומברס היא מובילה עולמית בתחום של שירותי ערך מוסף למפעילים בתחום הטלקומוניקציה. עד כה היא עבדה מול ספקי שירותים בתחום הטלפוניה, אבל לאור איחוד השירותים בתחומים השונים, ההתפתחות הטבעית של החברה היא להביא את השירותים שפיתחה וכאלה הנמצאים בפיתוח לשווקים חדשים, כמו סלולר, טלוויזיה אינטראקטיווית ומחשב. על רקע זה מבוצעות בקומברס פעילויות ראשוניות של בדיקת תחום הטלוויזיה האינטראקטיווית לשירותי דואר אלקטרוני, פקס, דואר קולי והודעות מיידיות".
lt/pgt