הנהלת שופרסל הנחתה את הסניפים להתייחס למחסור במוצרי שטראוס כקבוע

הנהלת שופרסל הורתה למנהלי הסניפים להסיר מהמקררים את השלטים המודיעים ללקוחות על מחסור זמני במוצרי חברת שטראוס. מחברת שופרסל נמסר כי החברה החליטה להפסיק ליידע את הצרכנים "במחסור במוצרי שטראוס" מאחר שלא מדובר במחסור זמני אלא במצב שלהערכת הרשת עשוי להימשך זמן רב.



את מקומם של השלטים שניתלו בשופרסל עם הורדת מוצרי שטראוס מהמדפים תפסו שלטי המבצע של על מוצרי החלב של חברת תנובה ועל הסלטים של חברת צבר.



מקורות בשטראוס אמרו: "שוב ניכרת אי ההבנה של הנהלת שופרסל את השוק הצרכני. לא רק שהם מורידים מוצרים, עכשיו הם גם מסירים את הגילוי הנאות שהיה למהלך הזה". גורם בשופרסל אמר כי זכותה של הרשת להחליט שהיא לא מוכרת מוצר זה או אחר של ספק כלשהו.



הסכסוך בין שטראוס לשופרסל נמשך כבר קרוב לשלושה שבועות. כמחצית ממוצרי שטראוס - הגבינות הרכות והקשות, מוצרי החלב הניגר של מחלבות יוטבתה וסלטי אחלה, הוצאו ממקררי הרשת. בין החברות כמעט שלא מתנהל מו"מ וכל אחת מהן עלתה בקמפיין טלוויזיוני: שטראוס מפנה צרכנים לרשתות המתחרות בשופרסל במבצע בו היא מחלקת מילקי חינם למי שירכוש שניים ממוצריה שאינם נמכרים בשופרסל; שופרסל מפרסמת מבצע אטרקטיווי על סלטי צבר ומוצרי החלב של תנובה במטרה למנוע מעבר לקוחות לרשתות המתחרות. כל אחד מהגורמים מנסה למזער את הנזק הכספי שייגרם לו כתוצאה מהסכסוך. שופרסל היא הלקוח הגדול ביותר של שטראוס - כ18% מכירות החברה נעשות דרכה. שטראוס-עלית מרכזת כ12% ממכירות שופרסל.



בנוסף למוצרי שטראוס שהורידה שופרסל מהמקררים, ניכר אתמול מחסור גם במעדני הסויה שהשיקה שטראוס לפני כחודש וחצי במותג "קסם הסויה". משטראוס נמסר כי המוצר אינו כשר לפסח ויחזור מיד לאחר החג. בניגוד לשטראוס, מוצרי הסויה של משק צוריאל כשרים לפסח וגם לאלפרו מספר מוצרים אשר ימשיכו להימכר במהלך החג.