חברת הסטארט אפ הישראלית נקסטניין (NextNine), ספקית פתרונות לאוטומציה של שירות ותמיכה מרחוק, הודיעה כי חברת לוג'יקה-CMG, החברה המובילה בעולם במערכות Messaging והמתחרה הגדולה ביותר של קומברס, בחרה בחבילת הפתרונות שלה כפלטפורמה למתן שירותים מתקדמים ללקוחותיה.
חבילת הפתרונות NextNine Service Automation Suite, תאפשר ללוג'יקה-CMG להבטיח זמינות מרבית של מוצריה המותקנים אצל ספקי שירותי תקשורת סלולרית מובילים בעולם. הטכנולוגיה של נקסטניין תאפשר ללוג'יקה CMG לבצע ניטור של המערכות ותדווח על תקלות בצורה אוטומטית. שווי העסקה מוערך בלמעלה ממיליון דולר.
הפתרונות של NextNine מאפשרים לחברות להציע שירותים מתקדמים בשליטה מרחוק המשפרים ומייעלים את השירותים של הארגון באמצעים אוטומטיים.
נקסטניין עוסקת בפיתוח פתרון לאוטומציה של תהליכי שרות ותמיכה טכנית מרחוק עבור מערכות תקשורת שחשיבות רציפות פעילותן מוגדרת כקריטית. המערכת מאפשרת תמיכה מרחוק בציוד תקשורת על ידי איסוף מידע, זיהוי הבעיה ומתן פתרון מרחוק. הפתרון חוסך שליחת טכנאי לטיפול בבעיה ואף מתריע מראש על בעיות עתידיות.
נקסטניין, שהוקמה ב-1998, גייסה סכום כולל של כ-25 מיליון דולר מאז היווסדה. בסבב האחרון, בינואר 2001, גייסה החברה 20 מיליון דולר ממורגן סטנלי (השקעה של 10 מיליון דולר), קרן רדווד ונצ'רס, קרן יוזמה ועופר היי-טק, מקבוצת האחים עופר.
במהלך 2003 פיטרה החברה כ-30 מ-50 עובדיה. תומס בראון, ששימש כמנכ"ל החברה מ-2002 ואלדד מניב, ששימש סמנכ"ל מכירות בחברה, עזבו את החברה באמצע 2003. מאז מתמקדת החברה בשיווק מוצריה ל-3 שווקים עיקריים: שירותי ערך מוסף, פס רחב, והאחדת מדיה. מטה ומרכז הפיתוח של החברה נמצא בתל אביב ומשרד המכירות ממוקם בניו יורק.
נקסטניין הישראלית חתמה על הסכם בהיקף של כמיליון דולר עם LogicaCMG הבריטית
צורי דאר
19.4.2004 / 10:39