בנק לאומי החזיר ללקוחותיו 7.5 מיליון שקל בגין גביית עמלה על הוצאת תדפיסי מידע שלא לפי בקשת הלקוחות

בנק לאומי החזיר בחודשים האחרונים 7.5 מיליון שקל ללקוחותיו, וזאת במסגרת הסדר אליו הגיע עם המפקח על הבנקים, יואב להמן. הכספים הוחזרו ללקוחות הבנק שמהם נגבתה עמלת "מידע לאומי" החל מחודש מאי 2001, בגין הוצאת תדפיסים ללקוח שלא נמסרו לידיו.



ההסדר עם להמן גובש לאחר שבשנת 2002 הוגשה כנגד הבנק, ע"י אחד מלקוחותיו, תביעה ייצוגית בסכום מוערך של כ-40 מיליון שקל.



בתביעה, שהוגשה באמצעות עו"ד יצחק אבירם, נטען כי נראה שמדובר בעמלה שהבנק גובה בגין שאילתות או תדפיסי מצב חשבון שמוציא פקיד הבנק בעצמו, ללא נוכחות הלקוח וללא בקשת הלקוח, למען צרכים עצמיים של הבנק.



היום הודיעו התובע והבנק לביהמ"ש כי בעקבות התערבות המפקח הגיעו הצדדים לפשרה, לפיה מסתיימת התביעה לגבי חלק מהקבוצה בעקבות החזר של 7.5 מיליון שקל ללקוחות.



יש לציין כי ההסדר חל רק לגבי לקוחות ששילמו את העמלה החל ממאי 2001, שכן באותו מועד שינה הבנק את לוח העמלות שלו וקבע בו במפורש כי עמלה זו לא תיגבה מלקוחות שלא קיבלו התדפיס על פי בקשתם בסניף הבנק.



מאחר שהתובע הייצוגי קיבל זה לא מכבר החזר מלא של העמלות ששילם, הרי שלא נותרה לו עילת תביעה כנגד הבנק על תקופה מוקדמת למאי 2001.



בית המשפט אישר את ההסדר בין הצדדים, אך קבע כי היות שהקבוצה נשוא הבקשה לאישור התביעה הייצוגית רחבה יותר מהקבוצה שזכתה להסדר עם המפקח על הבנקים, הרי שאין בהסדר הפשרה הנ"ל כדי למנוע מלקוח כלשהו להגיש תביעה אישית או ייצוגית עבור קבוצה שלא זכתה להחזר מהבנק.



ביהמ"ש הדגיש כי אין בהסדר כדי לחייב לקוחות שאינם נמנים עם הקבוצה שזכתה להחזר מהבנק, כלומר, לקוחות ששילמו את העמלה לפני 1.5.2001. בית המשפט פסק, בהתאם להסדר הפשרה, כי הבנק ישלם לתובע ולבאי כוחו סך 80 אלף שקל לכל אחד מהם, ובסה"כ 160,000 שקל.