מערכת של פונטיק סיסטמס תאפשר ללקוחות בנק דיסקונט לקבל מידע על שערי מניות באמצעות פקודה קולית

בנק דיסקונט השיק היום שירות המאפשר ללקוחותיו לקבל מידע על שערי מניות, על ידי פקודה קולית. במסגרת השירות, שיינתן במסגרת טלבנק דיסקונט, יאמר הלקוח את שם המניה, והמערכת תשמיע לו את נתוני המסחר העדכניים. המערכת תחליף את הממשק הישן, במסגרתו נאלצו הלקוחות להקיש דרך הטלפון את מספר המניה כדי לקבל מידע.



את מערכת זיהוי הקול סיפקה לדיסקונט חברת פונטיק סיסטמס (Phonetic System) מפתח תקווה, המתמחה בפיתוח מערכות לזיהוי קול. מדיסקונט נמסר עוד כי בעתיד מתכננים ליישם בפורטל הבנקאות הישירה של הבנק שיפורים טכנולוגיים נוספים, המבוססים על זיהוי קולי, ולביצוע פעולות ללא צורך בהקשת מספרים.



פונטיק סיסטמס מספקת פלטפורמות לאחזור מידע מתוך מסדי נתונים גדולים ודינמיים, המתבססות על טכנולוגיה מתקדמת לזיהוי קולי, באמצעות הטלפון הקווי והסלולרי. היישום המרכזי הוא בשירותי מידע טלפוניים או במרכזיות ארגוניות.



פונטיק סיסטמס, שהוקמה ב-1994, גייסה עד כה כ-48 מיליון דולר מקרנות ההון סיכון פיטנגו, פורמולה ונצ'רס, מגנום, אוורגרין ושדות מו"פ; וכן מקרן ג'נרל אטלנטיק, אורום SBC וחברת הסלולר הפינית סונרה. על לקוחותיה הבולטים נמנים סיטיגרופ, ג'יי.פי מורגן, מיקרוסופט, אינטל, מוטורולה, AT&T, פרוקטר אנד גמבל ואחרות. לאחרונה הודיעה החברה על חוזה עם חברת פלאפון. מערכותיה של החברות נבחנות גם על ידי חברת בזק, כתחליף עתידי למוקדני שירות 144.