וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

אמדוקס השלימה הטמעה נוספת ב-SBC; איחדה את פעילות השיחות במע' התיכון על פלטפורמת בילינג וניהול קשרי לקוחות

שירלי יום-טוב

20.7.2004 / 13:48

SBC היא אחת הלקוחות הגדולות והחשובות של אמדוקס עם הכנסות של 163 מיליון דולר בשנה שעברה שהן כ-11% מכלל ההכנסות



חברת פתרונות הבילינג וניהול קשרי הלקוחות אמדוקס דיווחה היום על השלמת פרויקט נוסף אצל חברת התקשורת האמריקאית SBC - אחת הלקוחות הגדולות והחשובות שלה. שתי החברות דיווחו היום על סיומה של הסבת פעילות שיחות ה-Long Distance של SBC במערב התיכון לפלטפורמת בילינג ושירות הלקוחות של אמדוקס. SBC היא לקוחה של אמדוקס מזה 4 שנים ובעבר הוטמעו מערכות הבילינג שלה באזורים נוספים של ארה"ב, הכוללים את דרום מערב המדינה והחוף המערבי. אמדוקס ציינה כי השלמתו של פרויקט המערב התיכון מציינת אבן דרך חשובה באיחוד מורכב של פעילויות אלה על גבי פלטפורמה אחת שלה, לאחר שהן היו נפרדות עד כה.



ב-SBC ציינו ביחס להשלמת ההטמעה האחרונה כי הפרויקט הסתיים בהתאם ללוח הזמנים שהקציבה החברה וכי פלטפורמה מאוחדת אחת תסייע להטמיע גישה אינטגרטיווית לניהול לקוחות עבור כל בסיס הלקוחות המפוזר, כמו גם לבצע חסכון משמעותי בעלויות.



SBC תרמה לאמדוקס בשנת 2003 הכנסות של כ-163 מיליון דולר, כ-11% מכלל ההכנסות שהסתכמו ב-1.48 מיליארד דולר. בשנת 2002 היו ההכנסות מקבוצה זו כ-178 מיליון דולר וב-2001 כ-200 מיליון דולר. SBC היא לא רק לקוחה גדולה אלא גם בעלת מניות בחברה, עם החזקה של 7.3%. היסטורית, SBC היתה בעלת המניות הגדולה ביותר באמדוקס, אולם במחצית יוני האחרון מכרה החברה כ-5.2 מיליון מניות, בהיקף של כ-124 מיליון דולר והפכה לבעלת המניות השנייה בגודלה לאחר פידליטי שלה כ-7.7% מהחברה.



לאמדוקס פעילות נוספת ב-SBC, מעבר לזו המתמקדת במערכות חיוב וניהול קשרי לקוחות בתחום השיחות. למעשה, אחד החוזים הגדולים ביותר בתולדותיה של אמדוקס נחתם עם SBC לפני כשנה והוא כולל שירותי מיקור חוץ לחברה הבת, SBC שירותים. אמדוקס מספקת לחברה שירותים עבור מערכות המחשב של חברות המדריכים המסווגים של SBC והחוזה הוערך בשוק ההון במאות מיליוני דולרים, לתקופה של 7 שנים.



מחר תדווח אמדוקס על תוצאותיה לרבעון השני (קלנדרי) ובהן היא מקווה לרשום הכנסות של 450 מיליון דולר ורווח פרופורמה של 30 סנט למניה, 64.5 מיליון דולר. בהכללת הוצאות חד פעמיות הרווח הנקי יהיה 28-29 סנט למניה, 60.2-62.3 מיליון דולר.


טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    0
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully