מנהל אגף המיסוי המאוחד איתן רוב נפגש בשבוע שעבר עם חברי ועדת המסים של לשכת עוה"ד בראשות פרופ' יצחק הדרי. במפגש השתתפו כ-100 עורכי דין העוסקים במיסוי. רוב התייחס לאיחוד אגף המכס עם אגף מס הכנסה ואמר: "איחוד האגפים נועד אמנם לייעל את מערכת המיסוי, אך התייעלות אין משמעה רק פיטורי עובדים". לדבריו, אחת המטרות העיקריות היא יצירת תחום של שירות לקוחות, שמשמעה התייחסות לנישומים כאל לקוחות ומתן שירותים באינטרנט, כגון מידע, תשלומים ודיווחים.
"מטרה נוספת היא העמקת הגבייה", אמר רוב; הוא הוסיף שכיום, כשהמערכת מתרכזת בהוצאת שומה, קיימים פערים גדולים בין גובה השומות להיקף הגבייה.