נס טכנולוגיות ודורטל יישמו מערכת תביעות של SAP בכ-1.8 מיליון דולר

נס טכנולוגיות יישמה בכלל ביטוח מערכת התביעות של חברת SAP, המיוצגת על ידה בישראל. לצורך ביצוע הפרויקט חברה נס טכנולוגיות לחברת דורטל, המתמחה בביצוע פרויקטים של מערכות מידע בחברות ביטוח.



נס מסרה כי מערכת התביעות החדשה של SAP תיתן מענה לכל תהליך הגשת התביעה החל משלב ההודעה על אירוע ביטוחי ועד להחלטה על התשלום. המערכת כוללת מנגנון של ניהול תהליכי עבודה ( workflow ) המאפשר לנתב תהליכים בכל רמות הארגון וכן מנוע חוקים שיאפשר לכלל ביטוח לקבוע חוקים ונהלים פנימיים וליישמם בתהליך התביעה. מדובר בהתקנה ראשונה של המערכת בארץ.



הפרויקט כולל גם יישום של מערכת mySAP Customers Relationship Management, במוקד שירות הלקוחות של כלל ביטוח.