אזרח התלונן לרשות השנייה לגבי קמפיין ברק 013 - הרשות דרשה מהחברה להוסיף הבהרה

בימים האחרונים פנה אזרח צופה טלוויזיה לרשות השנייה, בתלונה על כך כי ספקית השיחות הבינלאומיות ברק 013 מסרבת לתת לו הוזלה לפי הצעת מחיר זולה שהציג לה. זאת בעקבות תשדיר הפרסומת של החברה, בו מתחייבת ברק להשוות לכל לקוח את המחיר, אם יביא הצעה זולה יותר מזו שהיא מציעה.



הלקוח הציג לחברה הצעה זולה במיוחד שקיבל לפני כשנתיים מספקית שיחות בינלאומיות אחרת, וברק סירבה להעניק לו את ההוזלה המובטחת.



בעקבות פניית האזרח לרשות השניה הורתה הרשות לברק לבצע תיקון בתשדיר.



במכתבה לברק כותבת הרשות: "בירור שערכנו עם המפרסם העלה כי התחייבות המפרסם רלוונטית אך ורק במקרה שההצעות המקבילות ניתנו בחודש האחרון. לאור העובדה שמדובר במגבלה מהותית, דרשה הרשות לתקן את התשדיר ולהוסיף הבהרה לגבי מגבלה זו. המפרסם נדרש לבצע את השינוי לא יאוחר מהיום בשעה 14:00".