צ'ק פוינט מקימה בישראל מרכז אירופי לסיוע טכני ללקוחות ולשותפים העסקיים באירופה. המרכז אמור להכפיל את היקף התמיכה שצ'ק פוינט מעניקה כיום ללקוחותיה. בצ'ק פוינט סירבו למסור כמה עובדים נוספים יגויסו לטובת המרכז.
השירותים הטכניים שתציע צ'ק פוינט הם גישה ישירה למומחים המסופקת באמצעות טלפון בשפות שונות; אינטרנט או דואר אלקטרוני; עדכונים סדירים המספקים מידע קריטי, כמו חבילות שירות, עדכונים זמינים להורדה ואזהרות אבטחה אחרונות וכן בסיס נתונים של מידע טכני בשירות עצמי מקוון, המאפשר לשותפים וללקוחות גישה עצמאית ופתרון בעיות התקנה, קונפיגורציה ושדרוג.
"החברות והארגונים הגדולים ביותר מסתמכים על צ'ק פוינט לאבטחה מתמשכת ועדכנית", אמר מריוס נכט, סגן נשיא בכיר בצ'ק פוינט, "שירותי תמיכה טכניים ברמה עולמית מהווים רכיב חשוב של הקשרים האמיצים והמתמשכים שלנו עם שותפינו ועם לקוחותינו. הלוקליזציה וההרחבה של צוות השירותים הטכניים שלנו מדגישים את מחויבותנו לאספקת אבטחה עבור לקוחותינו ברחבי העולם".
צ'ק פוינט מקימה בישראל מרכז אירופי לסיוע טכני ללקוחות
גלית ימיני
7.9.2004 / 19:24