עשרה ימים לאחר כישלון "נוקיה נייטס" - הפסטיבל הלילי שערכה החברה בסינמה סיטי בגלילות, שנסגר על ידי המשטרה מחשש לחייהם של בני הנוער ששהו במקום - מסכים אילן גרינבויים לדבר על מה שקרה. "אנחנו עדיין נמצאים בעיצומה של הבדיקה שנועדה להבין מה בדיוק קרה ואיך ניתן למנוע את זה בעתיד", אמר מנכ"ל יורוקום, משווקת נוקיה בישראל.
האירוע, שהיה אמור להיות פסטיבל סרטים, מופעי סטנד אפ, ומסיבות ריקודים - כולם ללא תשלום - החל בחצות. כשעה וחצי מאוחר יותר, הוזעקה המשטרה שהורתה על סגירת הפסטיבל בשל הדוחק, הצווחות, הקטטות האלימות ואווירת המחנק שנוצרה במקום. הסיבה - כ-30 אלף בני נוער שהו במתחם, שיכול להכיל על פי הרישיון שלו כ-10,000 איש בלבד. החשש של המשטרה היה ממצב שבו הדוחק והצפיפות יעלו בחיי אדם.
"אנו בודקים גם האם נוצר נזק למותג", אומר גרינבויים, בעקבות כותרות הענק והתמונות בעיתונים שהציגו בני נוער מבוהלים. "נוקיה הוא מותג חזק מאד. אני לא מאמין שהוא ספג פגיעה קשה בגלל הכותרות".
מי שהפיקה את האירוע עבור נוקיה היתה חברת קידום המכירות פרומרקט, שבבעלות יוני סער. איך השפיעו על סער הפרסומים השליליים? "תראי, 15 שנה אני עורך אירועים, ומעולם לא סגרתי אירוע באמצע. בוודאי לא אירוע בכזה סדר גודל. אין ספק שמדובר במקרה מאוד לא נעים, אבל מנגד לסגור אירוע זה גם לא סוף העולם. היה לי ברור שכולם יחגגו על זה שיוני סער סגר אירוע באמצע. אבל חיי אדם זה הם יותר חשובים מהכל", אמר.
"הסיבה להפסקת האירוע היא שהאתר שבו נערך אינו מתאים לכמות כזו של אנשים". לדבריו, "חזינו שיגיעו לאירוע כ-5,000 איש בכל ערב, ולכן ערכנו אותו במקום שיכול להכיל לכל היותר 10,000 איש בכל פעם. לא הערכנו שיגיעו 30 אלף איש בו זמנית".
לא רק שסער מסרב להגדיר את האירוע ככישלון, הוא אף רואה בו "הצלחה". "הסיבה שהאירוע הצליח מעל ומעבר למצופה היא שלא ידענו להעריך כמה סרטים ומופעים ללא תשלום קורצים לבני הנוער. השילוב בין מיקום האירועים, העובדה שהיו ללא תשלום ובאזור המרכז היה מנצח. הצורך של בני הנוער לקבל דברים כאלה בחינם הרבה יותר גדול מכפי שחשבנו".
שגיתם? "אני לא חושב שיש אשמים במצב שנוצר. הגעת קהל היא לא דבר שבשליטת מישהו. זה מה שחברות ביטוח מגדירות 'כוח עליון'".
ביורוקום לעומת זאת, לא סבורים כי מדובר בכוח עליון. לשאלה אם פרומרקט אשמה בכישלון האירוע והאם תאפשר לה יורוקום להפיק את פסטיבל נוקיה נייטס שייערך בחנוכה, אמר גרינבויים: "כמו כל חברה רצינית שערכה אירוע מעין זה, אנחנו עוסקים עכשיו בשלב של בחינה עצמית והפקת לקחים. עוד לא החלטנו מי תהיה חברת ההפקות שתערוך את הפסטיבל הבא. ייתכן שזאת תהיה פרומרקט, וייתכן שלא. זה לא מובן מאליו שפרומרקט תערוך את האירוע הבא. נחליט לאחר שנסיים את תהליך הפקת הלקחים".
סער מעדיף שלא להתייחס לעניין. כשהוא נשאל אם המותג נפגע מהפרסומים בעניין, הוא מגחך. "לא צריך להגזים. מותגים לא נפגעים בגלל מקרים כאלה. לראיה, כמה ימים לאחר האירוע עשינו סקר כדי לראות מי זוכר מה קרה שם. אנשים לא ידעו בכלל על מה אנחנו מדברים. 6% בלבד מהנשאלים ידעו להגיד שקרה משהו כזה בפסטיבל. פגיעה במותג היתה בישראל רק פעמיים - במקרה תנובה והסיליקון ובמקרה של רמדיה. במקרה של תנובה אנשים שכחו מהר מאד, וכבר אחרי שנה המכירות חזרו לרמתם המקורית".
להערכת סער, הסיקור העיתונאי של הפרשה דווקא סייע לחברה. "מהכתבות יצאו יורוקום ופרומרקט אחראיות. המסר בכתבות היה שהאירוע הצליח מעל ומעבר למשוער, ובצעד של אחריות, סגרנו את הפסטיבל".
בתשובה לשאלה אם הבעיה נבעה מחוסר ניסיונה של פרומרקט בהפקת אירוע בסדר גודל כזה, אמר סער "שטויות. אירוע במקום שמיועד לאירועים לא מצריך אישור מיוחד. רישיון צריך רק כשרוצים לערוך אירוע במקום שאינו מיועד לעריכת אירועים, כמו פארק הירקון, שהוא קודם כל פארק, ולא מתחם אירועים".
להערכת סער, איש אירועים וקידום מכירות ותיק, אחת הבעיות המרכזיות שעולות באירועים לבני נוער בשנים האחרונות היא מידת הקיצוניות הנדרשת מהאירוע - כדי שיסעיר את בני הנוער. "מצד אחד, על מנת לבלוט ולהעביר מסרים, האירועים צריכים להיות מאד מסעירים, מצד שני חייבים לשמור על ביטחונם של בני הנוער. אנחנו משתדלים ללכת כל העת על הקו שבין הקצנת האירוע על מנת להלהיב את בני הנוער ומנגד שלא יעבור את הגבול", הוא אומר. עם האירועים שעליהם מדבר סער נמנים אירועי החוף של סלקום בקיץ, בהם הציעה לנוער קפיצות באנג'י; ואירועי הקיץ של פרטנר, בהם יכלו בני נוער להתגלגל במדרון כשהם סגורים בכדור גומי ענק.
עשרה ימים לאחר כישלון פסטיבל "נוקיה נייטס" - מנכ"ל יורוקום מנסה להסביר את האירועים
איילה צורף
14.10.2004 / 8:42