"מנהל חברת היי-טק במשבר צריך לשמר את התקוות הגבוהות שהיו בחברה לפני המשבר"

"על מנהל חברת היי-טק במשבר לשמר את התקוות הגבוהות שהיו בחברה לפני המשבר הנוכחי בנאסד"ק. מנהל שיצליח לעשות זאת - סיכוייו להוביל את החברה להצלחה גדולים לאין שיעור ממנהל שלא יפעל כך", כך אומר פרופסור דב עדן מהפקולטה לניהול ע"ש רקנאטי.

פרופסור עדן מאמין כי מנהל שלא ישמר את ציפיות העובדים - עובדיו ימהרו לחפש מקום עבודה חלופי. כמו כן, מציין פרופ' עדן כי מנהל שנאלץ להוריד את שכר עובדיו, צריך לשמש דוגמה ולהוריד קודם כל את שכרו.

"מחקרים הוכיחו שאם מנהל מצפה מעובד ליותר, העובד קולט את המסר שמצפים ממנו להצליח. ואז, אם העובד מצפה מעצמו להצלחה, זה יניע אותו להשקיע יותר מאמץ. זאת תיאוריה המכונה הנבואה שמגשימה את עצמה, וזכתה לכינוי 'אפקט פיגמליון'", מוסיף פרופסור עדן.

עדן מציע למנהלים המתמודדים עם פיטורי עובדים לבדוק האם מלוא הפוטנציאל של העובד מומש: "על המנהל לבדוק האם הביצוע מידרדר בגלל ציפיות נמוכות".