קליקסופטוור הודיעה היום כי תפתח עם חברת התוכנה הגרמנית SAP פיתרון אופטימיזציה של שרשרת שירות, המשלב בתוכו את המוצרים ClickSchedule ,ClickAnalyze ו-mySAP. המיזם מהווה הרחבה של שותפות פיתוח קיימת בין החברות.
שרשרת השירות מטפלת באספקה והתקנת שירותים ללקוחות, וקביעת לוחות זמנים למתן שירות. בתי העסק יוכלו לנצל את הפתרון לאופטימיזציה של גורמים כגון זמינות הלקוח, מיקום וניידות של המשאבים בשרשרת השירות, ובכך למקסם את ההיענות ואת ההכנסות ממתן השירותים, תוך צמצום ההוצאות התפעוליות.
"שילוב המוצרים שלנו עם mySAP מהווה פתרון אופטמיזציה של שרשרת שירות, שאין שני לו בענף במונחי תפקודיות וערך עסקי", אמר ד"ר משה בן בסט, יו"ר ומנכ"ל קליקסופטוור.
קליקסופטוור מספקת פתרונות אופטימיזציה של שרשראות שירות לחברות שירות. המערכת פונה לכל הרמות הארגוניות וישימה מעבר לכל התפקודים, בהם תכנון אסטרטגי וטקטי של כוח העבודה, אופטימיזציה של קביעת לוחות הזמנים של השירות, ניהול אלחוטי של כוח העבודה וניתוחים אנליטיים של עסקים. עם החברות העושות שימוש במוצרי החברה נמנות בריטיש גאז, קאטרפילר (סימול CAT) וקומפאק (סימול CPQ).
קליקסופטוור תפתח עם SAP הגרמנית פיתרון אופטימיזציית שרשרת שירות
סוכנויות הידיעות
21.5.2001 / 21:57