ענקית הבילינג הישראלית אמדוקס הודיעה היום כי תיישם את הפיתרון שלה לחיוב וטיפול בלקוחות אצל חברת Codetel, שהיא ספקית שירותי תקשורת קווית ואלחוטית ברפובליקה הדומיניקנית.
הפרויקט של יישום הפלטפורמה אצל קודטל הוא במסגרת הסכם מסגרת שנחתם בין חברת אמדוקס ובין Verison אינטרנשיונל של חברת וריזון (סימול VZ), שקודטל נמצאת בבעלותה המלאה. שיתוף הפעולה עם וריזון כבר הניב לאמדוקס מספר חוזים לפלטפורמת האנסמבל שלה מכיוונן של חברות בנות אחרות של וריזון, ביניהן בוונצואלה ובפורטו ריקו.
פלטפורמת האנסמבל תתמוך בבסיס הלקוחות הקיים של קודטל (Post-Paid), והיא תשולב עם מערכות קיימות של החברה לתמיכה בשלבים שקודמים לביצוע התשלום (Pre-Paid), כך שתספק פיתרון כולל לניהול קשרי הלקוח. האנסמבל יחליף מספר מערכות מסורתיות שנמצאות כיום בשימוש החברה, והיא תתמוך גם בשירותי קול.
פול אטקינסון, סגן נשיא בכיר לשיווק של אמדוקס, אמר היום כי החברה מקווה להרחיב הלאה את שיתוף הפעולה עם קודטל כמו גם את שיתוף הפעולה עם וריזון לשווקים אחרים. עד היום התקינה אמדוקס 8,150 מערכות מידע שונות ברחבי העולם, והיא נסחרת בבורסת ניו יורק לפי שווי שוק של 14.4 מיליארד דולר. וריזון נסחרת לפי שווי של 150 מיליארד דולר.
אמדוקס תיישם את מערכת האנסמבל אצל Codetel, ספקית שירותי תקשורת מהרפובליקה הדומיניקנית
גתית פנקס
22.5.2001 / 13:36