בזק און ליין זכתה במכרז הטלמרקטינג של האגודה למען החייל

לפני כשנה הקים יו"ר האגודה למען החייל, אלןף (במיל) יצחק איתן, ועדה מקצועית פנימית שבדקה את נושא הפעלת מערך התרומות הטלפוני. הוועדה המליצה בפני איתן על צעדים לייעול גיוס התרומות לחיילים. אחת מהן היתה עריכת אאוטסורטינג לנושא הטלמרקטינג ולגביית התרומות מאזרחי ישראל. המלצה נוספת של הוועדה היתה שילוב מערך הטלמרקטינג ביישובי פריפריה, דבר שיוזיל את עלויות התפעול של החברה שתפעיל את המערך.



היום נודע כי במכרז להפעלת מערך התרומות הטלפוני, שפורסם לפני מספר חודשים, זכתה בזק און ליין. החברה תפעיל את מערך הטלמרקטינג, שסכום איסוף התרומות השנתי שלו מגיע לכ-20 מיליון שקל. מערך ההתרמה הטלפוני, שעבר מיקור חוץ, ימשיך לפעול במקביל למערך ההתרמה הכולל של האגודה - שמופעל על ידה.



יו"ר האגודה למען החייל, אלוף (במיל.) איתן: "זהו שלב נוסף בתוכנית הבראה כללית לאגודה והרצון למקסם את היכולות שלנו בגיוס כספים לרווחת החיילים, כמו גם סיוע לחיילים בודדים וחיילים ממשפחות מצוקה, מימון מלגות לימודים ועוד. במשך השנה האחרונה בחנו דרכים נוספות לשיפור וייעול פרויקטים אחרים של האגודה, המיושמים כבר השנה".



חברת בזק און ליין הוקמה בשנת 2000, והיא החברה הגדולה בישראל המתמחה בשירותי contact center - מערכות מענה קולי. לחברה מעל 1,000 עובדים הפועלים במוקדים שונים.