חברת הסטארט אפ הישראלית אי-גלו (e-Glue Software Technologies) מקיבוץ עין שמר, ספקית פתרונות לייעול מרכזי תמיכה ושירות, השלימה סיבוב גיוס של כ-5 מיליון דולר. בסבב, שהחל בקיץ, השתתפו קרנות ההון סיכון גיזה וסידר וכן שמעון אלון ורון צוקרמן, ממייסדי פריסייס שנמכרה לוריטאס תמורת כ-600 מיליון דולר. בחברה מחזיקים גם קיבוץ עין שמר וקיבוץ מעגן מיכאל.
מוצר הדגל של איגלו, גיידליין (Guideline), הינו פתרון תוכנה ידידותי למשתמש, המספק הנחיה עסקית בזמן אמיתי לטלפנים במרכזי תמיכה ושירות. המוצר מחזק את יכולות המכירה על ידי הצגה דינמית של אינפורמציה רלוונטית בצורת Pop-up, שנאספת ממערכות ואפליקציות שונות ומסוננת באמצעות מנוע ניתוח אנליטי. התהליך מאפשר לספק למתקשר מידע אשר מותאם לו אישית במהלך השיחה.
אי-גלו נוסדה ב-2001 במסגרת קיבוץ עין שמר כבית תוכנה שהעסיק עולים חדשים. בהמשך הצטרף קיבוץ מעגן מיכאל כבעל מניות בחברה. לפני כשנתיים החלה החברה להתמקד בתחום פתרונות למוקדי שירות. על לקוחותיה של אי-גלו נמנות חברות ביטוח וחברות פיננסים גדולות בארצות הברית.
הסטארט אפ אי-גלו, של שמעון אלון ורון צוקרמן, השלים גיוס של כ-5 מיליון דולר
צורי דאר
6.2.2005 / 10:17