וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

תביעה ייצוגית נגד סופרגז: אינה מספקת מספר הבלונים שהוזמן ומחייבת על מלוא ההזמנה

ענת רואה

28.2.2005 / 18:34

עוד נטען בתובענה, כי אם הזמין הצרכן הזמנה דחופה אשר עליה חל חיוב נוסף, מחויב הצרכן במחיר הגבוה אף אם בסופו של דבר בוצעה הספקת בלוני הגז בהספקה רגילה



עו"ד דב פישמן ורעייתו, פרופ' פנינה פישמן, הגישו אתמול לביהמ"ש המחוזי בתל אביב תובענה ייצוגית נגד סופרגז ונגד סוכנות למיר להפצת גז, בטענה כי לקוחות מחויבים בתשלום לפי ההזמנה ולא לפי הביצוע בפועל וזיכוי שמקבלים הצרכנים על יתרת הסכום אינו ממומש אלא נותר "רשום" בלבד, כאשר הצרכן ממשיך להיות מחויב במלוא מחיר בלוני הגז המוזמנים על ידו.



עוד נטען בתובענה, כי אם הזמין הצרכן הזמנה דחופה אשר עליה חל חיוב נוסף, מחויב הצרכן במחיר הגבוה אף אם בסופו של דבר בוצעה הספקת בלוני הגז בהספקה רגילה ללא דחיפות.



לטענת התובעים, לפני כחודש וחצי התרוקנו במפתיע שני בלוני הגז שבביתם בהרצליה ולאור זאת פנו בהזמנה דחופה לספק להם בלונים חדשים. בתביעה נאמר, כי למרות שבסופו של דבר סופק להם רק בלון גז אחד כשבוע מאוחר יותר בהזמנה רגילה, מאחר שהבלון השני התברר כמלא, הם חויבו בתשלום עבור שני בלוני גז שסופקו לכאורה בהזמנה דחופה ובסה"כ 742 שקל.



לטענתם, פניותיהם לסוכנות ההפצה באשר לחיוב המופרז נענו בהסבר לפיו החברה אינה יודעת כמה בלוני גז סופקו, אלא רק כמה הוזמנו מראש ובנוסף אין הם יודעים האם ההספקה היתה רגילה או דחופה.



מאוחר יותר, טוענים התובעים, הם גילו כי קיים לטובתם זיכוי ישן, לפיו הם היו זכאים לקבל בלון גז בלא תשלום, אך הנתבעות לא עשו בו כל שימוש והם חויבו במלוא מחיר הבלונים. לטענתם, בירור העלה שחברת סופרגז וסניפי ההספקה שלה בכל הארץ אינן נוהגות לעדכן את הצרכנים על כך שבחשבונם קיים זיכוי וכי בקשותיהם לבירור העניין נענו בכך ש"אין אפשרות לבדוק רישומים מלפני שנתיים". לאור זאת, התובעים מבקשים בתביעה כי הנתבעות יחויבו להחזיר לכל הצרכנים שקיבלו זיכוי שלא מומש משנת 1998 ועד היום את כספם.



הנתבעות טרם העבירו כתב הגנה.



א 1294/05.

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    0
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully