וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

ורינט תספק מערכות הקלטה לתשעה מוקדי שירות לקוחות של חברת השירותים הפיננסים הבריטית Abbey

עומרי כהן

1.3.2005 / 18:10

פתרונות ה-ULTRA מתוצרת ורינט יותקנו ב-7 מוקדי שירות לקוחות בבריטניה וב-2 נוספים בהודו; מניית ורינט מגיבה בעלייה של 1.3%



הזמנה נוספת לחברת ורינט סיסטמס מקבוצת קומברס טכנולוג'י. החברה דיווחה היום כי תספק את פתרונות הקלטת הקול שלה, מסוג ULTRA, ל-9 מוקדי שירות לקוחות, שמפעילה בבריטניה ובהודו חברת השירותים הפיננסיים הבריטית - אבי (Abbey).



Abbey שייכת כיום לקבוצת הבנקאות הספרדית - בנקו סנטאנדר סנטרל היספאנו (Banco Santander Central Hispano) - ומספקת שירותים פיננסיים ליותר מ-18 מיליון לקוחות. את הפתרונות של ורינט התקינה Abbey ב-7 מוקד שירות לקוחות בבריטניה וב-2 מוקדמים נוספים שהיא מפעילה בהודו. התקנת מערכות ההקלטה מיועדת לסייע לאבביי להגדיל את איכות השירות הניתנת ללקוחות במוקדי השירות, בעזרת איסוף המידע, סינונו והעברתו לגורמים המתאימים.



"אנו שמחים לסייע ל-Abbey להשיג את יעדיה במתן שירות איכותי ללקוחותיה", ציין בהודעת החברה דן בודנר, מנכ"ל ורינט. "Abbey מצטרפת מספר הולך וגדל של מוסדות פיננסיים אשר הציבו את ה-ULTRA שלנו ביסוד אסטרטגיית השירות שלהם", הוסיף בודנר.

ורינט פועלת בשני שווקים עיקריים - הארגוני והבטחוני. בשוק הארגוני מציעה החברה מערכות הקלטת קול וניתוח מידע למרכזי שירות הלקוחות. בשוק הבטחוני מספקת ורינט מערכות מעקב לרשויות האכיפה והמודיעין, אשר מאפשרות קבלת מידע על השימוש שעושים חשודים באינטרנט ובסלולר.



ברבעון שהסתיים בסוף אוקטובר האחרון דיווחה ורינט על רווח נקי של כ-5.2 מיליון דולר, תחת הכנסות של 64 מיליון דולר. מניית החברה נסחרת היום בנאסד"ק בעלייה של 1.3% למחיר של כ-40 דולר, המשקף לורינט שווי של כ-1.25 מיליארד דולר. קופתה של החברה הכילה בסוף אוקטובר מזומנים בשווי של כ-225.6 מיליון דולר.

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    0
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully