וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

על רקע השוק ההולך ומצטמק - התחרות בין שני משרדי התיווך הגדולים מחריפה

אריק מירובסקי

13.3.2005 / 11:03

התחרות הסולידית בין שתי רשתות התיווך הגדולות בישראל נהפכה למלחמה גלויה. ברימקס מתגאים במספר סניפים כמעט כפול מהמתחרה. באנגלו סכסון טוענים ליתרון במספר הסוכנים - ואף צד לא מחמיץ הזדמנות לעקוץ את היריב



"אנחנו הגדולים ביותר", צוהלים ברימקס. "הגודל לא קובע, אלא הטכניקה", מגיבים באנגלו סכסון. "אנחנו גם טובים יותר", עונים ברימקס, וגם על זה יש לאנגלו סכסון מה לומר. דווקא בתקופת שפל קשה בשוק הדירות, ואולי בגללה, נראה שגבול התחרות בין 2 הרשתות, ובמיוחד בין העומדים בראשן, נמתח לכיוונים שלא נראו בענף בעבר, כשלא מעט אגו וכבוד מונחים על הכף.



שוק התיווך בישראל במצב קשה. סך עסקות מכר המגורים בשנה שעברה הגיע לכ-95 אלף, ואין אומדנים מדויקים לגבי מספרי העסקות שנערכו באמצעות מתווכים. הערכה אופטימית גורסת, שכ-30% מכלל העסקות מבוצעות באמצעות מאות משרדי התיווך הפועלים בארץ, כשרימקס ואנגלו סכסון תופסות יחד נתח שוק של לא יותר מ-8%-7%. יש הגורסים כי בתקופת המיתון חל פיחות במספר המשתמשים בשירותי התיווך, כדי לחסוך בעמלות.



עד לשנה האחרונה התחרות בין הרשתות היתה סולידית. ב-2004 דברים השתנו, כנראה שעל רקע השוק ההולך ומצטמק, שבו רימקס דווקא התרחבה, והוסיפה לעצמה 22 סניפים. הדבר גרם לחיכוך גדול יותר בין הרשתות, ובתחילת השנה שעברה הוצת הגפרור. מנכ"ל רימקס ישראל, ברנרד רסקין, הודיע באסיפת זכיינים, שרימקס ישראל נהפכה לרשת הגדולה בישראל, על חשבון אנגלו סכסון.



לרסקין אין בעיה להודות ש"אני התחלתי". "האמת", הוא אומר, "שהיינו גדולים יותר עוד לפני כן, אבל הפער היה קטן, ולא רציתי לצאת בהכרזות, מחשש שאנגלו סכסון יפתחו לפתע עוד סניף-שניים, ויחזירו את הכתר לעצמם. רק כשהפער בינינו גדל בצורה משמעותית, החלטתי לצאת בהצהרה הזו". באנגלו סכסון לא אהבו את ההצהרה. "נו, בטח, אחרי 40 שנים שהכתר נח על ראשם, ההרגשה לאבד אותו קשה", מקניט רסקין.



באנגלו סכסון, מודים שהם לא אוהבים את ההצהרות הללו, אבל מסיבות אחרות. מנכ"ל החברה חנן שלזינגר מצהיר על גידול של עשרות אחוזים ברווחיות הרשת ובפעילותה בשנים האחרונות, ודוחה מכל וכל טענות שהגידול הכמותי של סניפי רימקס בא על חשבון הפעילות של הרשת שלו. ליו"ר אנגלו סכסון צביה לבייב-אלעזרוב דווקא חשוב לציין, שאפריקה-ישראל, חברת האם של אנגלו סכסון (בשותפות עם מגדל), "רואה בכניסת גופים נוספים לענף זרז לעליית הרמה המקצועית של השוק".



בהמשך, מציגה לבייב-אלעזרוב סקר שנערך על ידי גיאוקרטוגרפיה, שעל פי תוצאותיו 63.5% מהנשאלים ענו, שאנגלו סכסון היא החברה המקצועית ביותר. עם זאת, הסקר לא ענה על השאלה (או שבאנגלו סכסון לא רצו לפרסם את החלק הזה), כמה אנשים השתמשו בפועל בשירותי הרשת.



אבל עוד לפני ההכרזה של רסקין באותו כנס עלו סימני שאלה לגבי ההתנהלות של אנגלו סכסון. זה החל בסוף 2003, עם הפסקת ההתקשרות עם אשת יחסי הציבור אורנה פרי, איתה עבדה הרשת במשך כמה שנים. אז הוחלט להתקשר עם איש יחסי הציבור אייל פרדיס, אבל לקראת סוף השנה שעברה, הרשת החליטה להפסיק את ההתקשרות עם פרדיס, לטובת אשת יחסי הציבור רותי שטרית. ברימקס צהלו, ואיש יחסי הציבור של הרשת, אבירם בלזר טוען, כי מדובר בעדות נוספת לירידה של אנגלו סכסון, יחסית לרימקס. "במקום לטפל בבעיה האמיתית, הם בחרו לטפל בשליח", הוא אומר.



"ממש לא נכון", מגיב חנן שלזינגר. "החלפת איש יחסי ציבור היא החלטה לגיטימית ומקצועית, וכל ניסיון להשליך ממנה לכיוונים אחרים, או לראות בה סימן למצב הרשת, הוא פחות מלא רציני". פרי ופרדיס סירבו להגיב.



עדיין, העניינים לא נראים טוב מבחינת אנגלו סכסון: לרימקס יש כיום 71 סניפים, לעומת 38 של אנגלו סכסון. סמנכ"ל השיווק של הרשת, יוחנן הס, זכה לפרס מטעם הרשת העולמית על ההתרחבות המהירה, אבל גם רסקין מודה, שההפרשים כשלעצמם הם חסרי משמעות ושהשאלה הרלוונטית היא לא מי יותר גדול, אלא מי יותר מוצלח.



זו כבר שאלה שונה לגמרי, שהתשובה עליה צריכה לקחת בחשבון פרמטרים כמו רווחיות, הכנסות שנתיות, נפח עסקות ואיכותן (היחס שבין עסקות יוקרה לעסקות עממיות) - ואת הפרמטרים הללו מסרבות שתי הרשתות לחשוף. "אנחנו הכי גדולים, וזה נתון אובייקטיווי. ברור שקשה לי להוכיח אובייקטיווית, שאנחנו גם יותר טובים, אף שאנו חשים כך בשטח", אומר רסקין.



"לא משווים מספר סניפים, אלא מספר סוכנים, וכאן יש לנו יתרון", אומר שלזינגר. רסקין מספר, לעומת זאת, על כמות השתלמויות גדולה במיוחד שעורכת הרשת לסוכנים מתלמדים. "כל שלושה שבועות נפתח קורס חדש, שמלא ביותר מ-20 סוכנים חדשים. אין דבר כזה אצל אף אחד", הוא מספר.



באנגלו סכסון, לעומת זאת, אוהבים להקניט את רימקס, שהיא פועלת בצורה קניבלית, וכי מספר הסניפים הגדול שלה גורם למלחמות בין הזכיינים לבין עצמם.



"אני יודע שאומרים שאנחנו עושים נזקים לזכיינים שלנו, כי אנחנו מוכרים זיכיונות נוספים, אבל זה לא נכון", אומר רסקין, "אנשים שמבלים בתל אביב לא ילכו לקנות המבורגר בסניף בהרצליה פיתוח ומי שמחפש דירה ביד אליהו לא ילך למשרד תיווך בכיכר המדינה. כדי לפעול ביעילות אתה צריך להיות בשטח. קל לי לקחת דוגמה את ירושלים, כי אני גר ברמות. יש לנו סניף שם ורק אותו מרגישים בשטח, משום שהמתחרים שלנו נמצאים רחוק, במרכז העיר. אזור מערב ראשון לציון אינו זהה למזרח ראשון לציון, ואתה לא יכול לנהל את העניינים בחלק אחד של העיר כשאתה נמצא בעברה השני". ברוח הדברים סבורים ברימקס ישראל, כי יש מקום בארץ לפתיחת 20 סניפים נוספים.



באנגלו סכסון סבורים, לעומת זאת, כי יש מקומות שהוצפו בכמה סניפי רימקס, שמתחרים זה בזה. רסקין מגיב לזה, כי "המקומות שמביאים את הרווחים הגדולים ביותר ברימקס העולמית הם המקומות בהם סניפי רימקס מתחרים האחד בשני".



ברימקס חוזרים וטוענים, כי היתרון שיש לרשת על אנגלו סכסון הוא הניסיון שיש לה בחו"ל, בעוד שאנגלו סכסון מאופיינת במבנה ארגוני מיושן. יש שמוסיפים וטוענים, כי המצב, לפיו מועצת הזכיינים של אנגלו סכסון דומיננטית ומחליטה לא פעם בניגוד לדעת ההנהלה, מביא לעתים לשיתוק הרשת.



"אנגלו סכסון לא יכולה למכור זיכיונות נוספים בתל אביב, חיפה וירושלים, וזה לא מפני שהם לא רוצי

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    0
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully