משרד התקשורת אוסר על בזק לגבות עמלה על תשלום החשבון בבנק הדואר

משרד התקשורת אוסר על בזק לגבות תשלום נוסף מלקוחות שמבקשים לשלם את חשבונותיהם בבנק הדואר. בפברואר הודיעה בזק ללקוחותיה כי היא תחייב כל לקוח המשלם את חשבון הטלפון שלו בבנק הדואר בעמלה מיוחדת בסך 2.57 שקלים. בזק הסבירה את ההחלטה בהעלאת העמלה שגובה ממנה בנק הדואר בגין הגבייה.



מרבית המשלמים בבנק הדואר הם לקוחות דלי הכנסה המבקשים לחסוך את העמלה שגובים הבנקים על תשלום בדלפק או באמצעות הוראת קבע. המשלמים באמצעות בנק הדואר פטורים מעמלה, והבנק גובה את העמלה מהמוסד שהתשלום מועבר אליו.



שרת התקשורת דליה איציק הורתה לאנשי משרדה לבחון את חוקיות התשלום החדש שגובה בזק מלקוחותיה. בזק התבקשה למסור את הסבריה, ולאחר שהתקבלו ההסברים שיגר מנכ"ל משרד התקשורת, אבי בלשניקוב, מכתב המורה לבזק לחדול מהגבייה. בלשניקוב מסביר לאנשי בזק כי הסכום שהחברה גובה מהלקוחות כפול מהעלאת מחירי העמלות של בנק הדואר, העלאה שבגללה, לטענת בזק, הועלו המחירים.



עוד אומר בלשניקוב כי העמלה שגובה בנק הדואר מהחברה היא בבחינת התייקרות בתשומות החברה, ואין היא רשאית לגלגל אותה על הלקוחות לא אישור להעלאת מחירים. נוכח איומה של בזק לבטל את האפשרות לתשלום באמצעות בנק הדואר אם לא תאושר הגבייה אומר בלשניקוב כי בכוונתו לתקן את רשיונה של בזק באופן שיחייב אותה לאפשר ללקוחותיה לשלם באמצעות בנק הדואר.