שיא תקשורת תובעת מסלקום 18 מיליון שקל: נדרשנו לחבר רק לקוחות "איכותיים"

חברת שיא תקשורת, המשמשת כאחת המשווקות הגדולות הפועלות עבור חברת סלקום, הגישה תביעת פיצויים בהיקף 18 מיליון שקל נגד סלקום. לטענת שיא תקשורת שינתה סלקום באופן חד צדדי את הסכמי השיווק בין החברות ובתגובה לפנייתה של שיא תקשורת לביהמ"ש כנגד השינויים הודיעה לה סלקום על בטלות כל ההסכמים וסיום העבודה המשותפת בין החברות.



בין היתר טוענת שיא תקשורת בתביעה כי קודם להודעת סלקום על ביטול ההסכמים, שינתה סלקום את מערך התשלומים, כך שחלק מהתשלומים הפכו להיות תלויים ב"איכותו" של הלקוח שחובר, אשר תיקבע לפי כמות השיחות והשירותים הנלווים שאותו לקוח צורך מסלקום.



שיא תקשורת טוענת כי המשמעות של מהלך זה היא כי עבור לקוחות שאינם מוגדרים כאיכותיים תקבל החברה עמלות נמוכות ביותר שלא יהיו רווחיות עבורה. "מה בדיוק מצפה סלקום - ששיא תקשורת תערוך בדיקות מקיפות אודות כל לקוח שמבקש להתחבר באמצעותה לרשת סלקום ותימנע מלחבר לקוח שנראה כי ישוחח מעט בידיעה שחיבור לקוח כזה פוגע ברווחיותה??? מבחינתה של סלקום נראה כי אין גבול לאבסורד!!!", נטען בתביעה.



עוד נטען כי סלקום שינתה את מבנה העמלות בגין מכירות ושדרוג ערכות טוקמן. לטענת שיא תקשורת, סלקום הפחיתה בעבר את העמלה ששולמה לה בגין מכירת מכשיר טוקמן ללקוח מ-120 שקל ל-100 שקל בלבד למכשיר, וכעת היא מבקשת להכליל שינוי חדש לפיו תהיה שיא תקשורת זכאית לעמלה בסך 80 שקל בלבד, שתהיה מותנית בתשלומים עתידיים בגין כרטיסי טוקמן שירכוש הלקוח. כך, לטענת שיא תקשורת, במידה שלא תהיה הטענה נוספת, למעשה לא תהיה לשיא כל תמורה מסלקום בגין שירותיה.



התביעה הוגשה היום לביהמ"ש המחוזי בתל אביב באמצעות עוה"ד גיא גיסין, יואל פרייליך ושגיא דותן. על פי הנטען בה, כשבוע ימים לאחר שעתרה שיא תקשורת לביהמ"ש בבקשה להורות לסלקום שלא לערוך שינויים במערך ההסכמים בין החברות, הדהימה אותה סלקום כאשר שיגרה אליה הודעת ביטול חד צדדית ובה היא מודיעה לה כי היא מבטלת את כל מערך ההסכמים ביניהם.



"הטעם היחיד למשלוח הודעת הביטול על ידי סלקום הינו תגובה כוחנית לכך ששיא העזה ב'רוב חוצפתה' לעמוד על זכויותיה ולדרוש כי מערך ההסכמים שבין הצדדים יקויים כלשונו. לעמדתה של סלקום, במערכת היחסים בינה לבין ה'אריסים' המשרתים אותה ואשר משך שנים שימשו בתור המנוע לצמיחתה ובנייתה של סלקום, אסור להם ל'אריסים' לעמוד על זכויותיהם ובוודאי שאין הם רשאים לפנות, בצר להם, ולבקש את הגנת בתי המשפט", נטען בתביעה.



על פי המפורט בכתב התביעה, היקף המכשירים אשר שווקו על ידי שיא תקשורת בשנת 2004 עמד על כ-50 אלף מכשירים מסוגים שונים, אשר היוו כ-8% מסך כל המכשירים ששווקו בשנה זו ברשת סלקום כולה (לא כולל טוקמן). הכנסותיה של שיא תקשורת לשנת 2004 עמדו על כ-85 מיליון שקל.



שיא תקשורת מעסיקה כיום כ-150 עובדים ומפעילה כ-16 נקודות מכירה בקניונים ובמקומות מרכזיים נוספים. כן מפעילה החברה 5 מרכזי התקנות ו-7 מעבדות שירות לטלפונים סלולריים. בתביעה נאמר עוד כי שיא תקשורת תלויה באופן מוחלט בפרנסתה בסלקום, הואיל וכל פעילותה נעשית בלעדית עבור סלקום. סלקום טרם הגישה כתב הגנה.



א 1568/05