חברה בת של וריזון בחרה בפתרונות של ויריאנט כפלטפורמה למערכת ניהול השירות בארגון

חברת ויריאנט הודיעה היום על חוזה חדש עם חברת התקשורת Verizon Avenue - החברה הבת של וריזון (סימול VZ). החברה האמריקאית תעשה שימוש ב-Service Hub של ויריאנט כפלטפורמה למערכת ניהול השירות באירגון.

מערכת ה-Service Hub של ויריאנט תספק את הפלטפורמה הטכנולוגית שעליה תוכל Veizon Avenue לספק שירות לקוחות, המיועד לשפר תהליכים של הזמנות, מתן שירות וחיוב הלקוחות. החברה משרתת יותר מ-68 אלף לקוחות ב-9 מדינות.

ה-Service Hub של ויריאנט מספק למעשה פורטל, דרכו יוכלו לקוחות וריזון אווניו לבקש שירותים חדשים או לעדכן שירותים קיימים, באמצעות מיכון פונקציה שעד כה היתה ידנית.

ויריאנט היא ספקית של פתרונות ניהול המיועדים לקהילות שירות בשטח (מהנדסי וטכנאי שירות). החברה נסחרת בבורסת הנאסד"ק לפי שווי שוק של 22 מיליון דולר - מרחק של כ-90% מהשיא.