חברת המחקר גרטנר משיקה שירות מחקר אסטרטגי

גרטנר (סימול IT) תשיק היום שירות מחקר חדש המיועד לסייע לתכנון אסטרטגי בארגונים וחברות. בכך מרחיבה גרטנר את פעילותה מתחום המחקר הטכנולוגי. "לא היתה לגרטנר השקה מסדר גודל כזה כבר שנים", אמר מייקל פליישר, מנכ"ל גרטנר ונשיא החברה, לרויטרס.

לדבריו, השירות החדש, גרטנר 2, נוצר בעקבות שאלות מלקוחות קיימים של גרטנר, בנוגע לשימוש בטכנולוגיה להשפעה על אסטרטגיית הצמיחה של עסקיהם.

"מה שאנחנו שומעים מהלקוחות עכשיו, הוא שהאינטרנט לא הביא את הצמיחה המיוחלת, והם שואלים מה הם יכולים לעשות כדי לעודד את הצמיחה בעסקיהם", אמר פליישר. "התשובה שלנו היא 'תכנון אסטרטגי' - ואז אנחנו שומעים שתיקה בטלפון, מה שגורם לי לחשוב שהם לא עשו כל תכנון אסטרטגי".

השירות החדש של גרטנר מבוסס על מחקר הנוגע לצמיחה. גרטנר 2 יסייע לזהות אילו מודלים עסקיים ואסטרטגיות פועלות לעידוד הצמיחה בחברה, מהן הדרכים להעריך את הדינמיקה של השוק, הערוצים ואסטרטגיות לבניית מותגים, נתח שוק ויעילות תפעולית, וכן דרכים להרוויח משינויים בסביבה העסקית.

לקוחות השירות יחפפו עם כמה מלקוחות שירותי המחקר הטכנולוגי הקיימים של גרטנר, אמר פליישר. גרטנר תעביר בתחילה 20% מ-700 האנליסטים שלה לשירות החדש, אמר סמנכ"ל השיווק של החברה, בוב נאפ. היא תשיק מסע פרסום ומדיה מלא באוקטובר כדי לקדם את השירות.